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Ein UGC creator (User Generated Content Creator) produziert authentische Inhalte die Marken für ihre eigene Werbung nutzen. Anders als bei Influencern geht es nicht um Reichweite, sondern glaubwürdige, kreative Inhalte aus Sicht echter Kunden.

Um UGC creator zu werden, brauchst du vor allem authentische Videos, die Marken auf natürliche Weise vorstellen. Bewerben kannst du dich direkt bei Plattformen die Creator mit Marken verbinden wie Speekly oder selber bei Marken anfragen.

In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie du selbst UGC creator mit ersten Aufträgen wirst. Ich habe als performance Marketing manager zahllreiche UGC videos gebucht und zeige dir:

• Was ein UGC creator ist und wie man einer wird
• Bei welchen Plattformen du bezahlte Kooperationen findest
• Wie du dich direkt bei Marken bewerben kannst um deine ersten Aufträge zu bekommen
• Wie du UGC creator für deine Marke findest (aus Sicht von brands)

Was ein UGC creator ist und wie wird man einer?

Ein UGC Creator (User Generated Content Creator) ist eine Person, die authentische Inhalte wie Fotos, Videos, Texte oder Bewertungen für Marken erstellt. Die Inhalte sollen bewusst wie typische Social Media Posts aussehen, aber gleichzeitig authentisch Produkte oder Dienstleistungen bewerben.

UGC content ist eine Art von Werbung, die von Unternehmen genutzt wird, weil es glaubwürdiger ist als klassische Werbung.

So wirst du UGC Creator

Verstehe das Konzept hinter UGC content

UGC bedeutet Inhalte erstellen, die wirken als ob Sie von echten Kunden erstellt sind. Der wichtigstige Faktor für UGC Werbeinhalte ist authentizität. Wenn du es schaffst besser authentischen content zu produzieren als deine Konkurrenz, dann wirst du auch gebucht werden.

Richte dein Creator Portfolio ein

Erschaffe erste Videos von dir mit Produkten und erstell ein Portfolio. Ohne Einblicke wie ein potenzielles Ergebnis bei deiner Buchung aussieht, werden Unternehmen dich nicht als UGC Persönlichkeit buchen.

Das Portfolio kann auf einer Plattform wie Famefact, Speekly oder Stylink sein. Aber auch ein eigenes Instagram Profil ist möglich. Als Beginner würde ich sogar hier anfangen.

Lerne wonach Marken suchen

Gute UGC creator verstehen wonach Marken und die Personen die für UGC Buchung verantwortlich sind suchen. Du brauchst kein riesiges Following. Wichtig ist, dass du ein Produkt und seine Qualitäten authentisch präsentieren kannst. Dazu musst du Markenwerte, Zielgruppen und Content-Formate gut kennen.

Bewirb dich aktiv

Viele UGC-Plattformen ermöglichen es dir, dich mit wenigen Klicks zu registrieren und an Kampagnen teilzunehmen. Manche Marken schreiben auch direkt Kooperationen aus.

Produziere regelmäßig Content

Versuch deinen content mit jedem Video durch Kreativität ein Stück besser zu machen. Versuch dich auch an verschiedenen Formaten wie Unboxing, Testimonials oder Tutorials.

Bei diesen Plattformen findest du bezahlte Kooperationen als UGC content creator

Bezahlte Kooperationen findest du am besten über spezialisierte Plattformen, die ein match zwischen dem creator und Marken herstellen. Hier eine Auswahl der Plattformen, dich als performance marketer genutzt habe um UGC Talent zu finden:

Marktplätze & Creator-Plattformen

Marktplätze sind speziell dafür ausgelegt ugc creator und Marken zusammenarbeit zu ermöglichen und sie zusammenzubringen.

Du erstellst meistens ein Profil mit deinen Fähigkeiten und Beispielvideos, bekommst passende Kampagnen vorgeschlagen oder kannst dich aktiv darauf bewerben. Marken stellen Briefings bereit, und du lieferst innerhalb einer Deadline das gewünschte UGC oft gegen eine feste Bezahlung pro Video oder Auftrag.

• Speekly: Bezahlte Video-Aufträge für namhafte Marken
• Stylink UGC: Für Creator ohne große Reichweite
• Fiverr / Upwork: Viele Brands suchen hier gezielt nach UGC-Videos

Diese Plattformen sind meiner Meinung nach meist gut organisiert und bieten faire Bezahlung, aber die Konkurrenz ist oft hoch. Besonders für Anfänger ohne Referenzen kann es schwer sein, sich durchzusetzen. Deshalb lohnt es sich gerade am Anfang, auch kleinere Plattformen oder Direktansprachen über Social Media auszuprobieren.

Social Media & Eigenvermarktung

Du kannst dich auch aktiv auf Social Media als UGC Creator positionieren und so Kooperationen direkt über DMs oder Kommentare gewinnen. Du präsentierst du dich aktiv als UGC Creator, indem du regelmäßig Beispielvideos postest und relevante Hashtags wie #ugccreator nutzt.

Marken oder Agenturen stoßen so direkt auf dein Profil und schreiben dich bei Interesse für Kooperationen an. Besonders, wenn dein Content professionell und authentisch wirkt.

• Instagram: Poste Beispielvideos und nutze Hashtags wie #ugccreator oder #ugccreatordeutschland
• TikTok: Ideal, um mit UGC-Beispielen viral zu gehen
• LinkedIn: Professionelles Netzwerk, um mit Agenturen und Marken in Kontakt zu treten

Für Anfänger ist Social media der ideale Startpunkt, weil du ohne Hürden direkt mit dem Produzieren und Veröffentlichen von Content beginnen kannst. So sammelst du schnell praktische Erfahrung, entwickelst deinen Stil und erhöhst gleichzeitig die Chance, von Marken entdeckt zu werden.

Geheimtipp: Schauspiel- & Castingplattformen

Auch wenn sie nicht primär für UGC gedacht sind, bieten Schauspiel- und Castingplattformen regelmäßig Anfragen für Werbevideos, Social-Media-Clips oder Testimonial-Aufnahmen. Diese Jobs ähneln UGC-Projekten oft stark und immer mehr Marken entdecken diese Plattformen aktuell in 2025 für sich.

• StagePool: Europaweit viele Anfragen für Video-Castings
• Castforward: Oft Werbejobs oder Social-Kampagnen
• UFA Talentbase: Offen für neue Gesichter, auch ohne Schauspielausbildung

Aus meiner Sicht sind Schauspiel- und Castingplattformen aktuell noch ein echter Geheimtipp für UGC Creator. Hier ist die Konkurrenz oft geringer, aber die Budgets sind teilweise höher.

Ich kenne immer mehr Marken die inzwischen gezielt auf Creator mit Schauspielerfahrung setzen, weil diese Inhalte oft überzeugender, natürlicher und professioneller wirken.

Wie du dich direkt bei Marken bewerben kannst, um deine ersten Aufträge zu bekommen

Neben Profilen auf Plattformen lohnt es sich definitiv auch aktiv auf Marken zuzugehen: Besonders, wenn du bereits ein kleines Portfolio hast.

Recherchiere zu dir und deinem Stil passende Unternehmen, die viel auf Tiktok oder Instagram werben und konkatktiere sie per E-Mail oder DM. Stell dich kurz vor, verlinke dein Portfolio und schlag vor, ein erstes UGC-Video zu einem ihrer Produkte zu erstellen.

Noch besser, wenn du in deinem Portfolio bereits ein Video mit einem Produkt des Unternehmens hast.

Dieser direkte Weg zeigt Eigeninitiative, ist oft effektiver als Warten auf Jobangebote und mit etwas Glück entsteht daraus eine langfristige Zusammenarbeit.

Checkliste: Darauf solltest du bei deiner ersten direkten Bewerbung achten

• Recherche: Wähle Marken, die aktiv auf Social Media werben und zu deinem Stil passen. Such gezielt aus und bewirb dich nur bei Marken für die du authentisch werben kannst. Ein Anfängerfehler ist definitiv sich auf unpassende Marken zu bewerben.
• Persönliche Ansprache: Verwende den richtigen Namen der Marke und versuch im besten Fall herauszufinden, welchen Namen die Person trägt, die du konktaktierst (per e mail adresse). Am besten nimmst du auch Bezug zu aktuellen Kampagnen der Marke.
• Kurz und klar: Halte deine Nachricht professionell, aber locker. Und keine Romane: 2-4 Sätze reichen.
• Portfolio verlinken: Erwähn 2–3 Beispielvideos direkt im Text und verlinke auf dein Portfolio.
• Mehrwert betonen: Sag, warum dein Content zur Marke passt und warum du authentischen content mit mehrwert bieten kannst
• Testangebot machen: Biete z. B. ein erstes kostenloses Testvideo an, um Einstiegshürden zu senken
• Nachfassen: Wenn nach ein paar Tagen keine Antwort kommt, höflich nachfragen.

Mit dieser Vorgehensweise hebst du dich von vielen anderen Bewerbern ab und wirkst professionell. Auch ohne große Followerzahl.

Worauf ich als Performance Marketer achte, wenn sich UGC Creator bei mir bewerben

Wenn ich creator aussuche, achte ich vor allem auf drei Dinge: Qualität, Klarheit und Markenfit.

Ich will sofort sehen, ob du den Stil unserer Zielgruppe triffst, wie professionell du arbeitest und ob du verstehst, worauf es im Performance Marketing ankommt: z. B. klare Call-to-Actions, sauberes Framing und verständliche Botschaften (Qualität).

Zeigt deine Nachricht, dass du dich mit der Marke auseinandergesetzt hast und weißt du, wen du ansprichst. Je personalisierter eine Botschaft, desto eher wird sie Erfolg haben (Klarheit).

Der letzte und wichtigste Punkt: Passen dein Stil, deine Sprache, dein Aussehen und Auftreten wirklich zur brand? (Markenfit)

Was mir persönlich auch positiv auffällt: ein aufgeräumtes organisiertes Portfolio, kurze Erklärungen zum Kontext der gezeigten Videos und die Bereitschaft, auf Feedback einzugehen.

Wenn du zusätzlich noch verstehst, wie unterschiedliche Ad-Formate wie testominal, native ugc etc. funktionieren, ist das für mich ein echter Pluspunkt.

Was bedeutet „authentisch“ eigentlich im UGC?

In diesem Artikel ist oft das Wort authentisch gefallen. Aber was bedeutet das eigentlich? Authentisch zu sein heißt im UGC-Kontext nicht, perfekt zu sein. Sondern echt, glaubwürdig und nahbar.

Das kann bedeuten: ungeschminkte Haut im Skincare-Video, ehrliche Kritik an einem Detail oder ein kleiner Versprecher, der drinbleibt.

Für mich als performance marketer heißt es aber vor allem:

Ist es glaubwürdig, dass du ein Käufer von diesem spezifischen Produkt sein könntest und würde ich als Konsument deinen Worten, deinem Auftreten und deinen Aussagen Vertrauen schenken?

Wichtig ist, dass du nicht wie Werbung wirkst, sondern wie jemand, dem man freiwillig zuhört und vertraut. Weil es sich nach echter Erfahrung anfühlt.

Authentizität entsteht, wenn du Inhalte erstellst, hinter denen du wirklich stehst und dich nicht verstellen musst. Nur so entsteht Vertrauen und genau das macht guten UGC so wirkungsvoll.

Wie du passende UGC Creator für deine Marke findest

Wenn du als brand mit UGC creators arbeiten willst, musst du nach Personen suchen, die nicht nur guten content produzieren, sondern auch visuell und tonal zu deiner Zielgruppe passen. Meiner Meinung nach ist es weniger wichtig, ob du auf Plattformen wie Speekly oder Social media kanälen wie Instagram oder TikTok suchst.

Wichtig ist, dass du ein Auge dafür entwickelst, welcher creator authentischen content erstellen kann.

Ich stelle mir vor einer Zusammenarbeit eigentlich nur 2 Fragen:

1. Wenn ich als Kunden diese Person in unserer Werbung sehe, habe ich den Eindruck das die Botschaft authentisch und vertrauensvoll wirkt?
2. Glaube ich, dass eine Zusammenarbeit mit dem content creator organisatorisch einfach von der Hand geht?

Wenn diese beiden Punkte für mich gegeben sind, buche ich einen creator. Ich arbeite auch lieber mit einer begrenzten Zahl guter creator als alle möglichen Optionen auszuprobieren.

Häufige gestellte Fragen zum Einstieg als user generated content creator

Was genau ist ein UGC Creator?

Ein UGC Creator erstellt authentische Inhalte wie Videos oder Fotos, die Marken für ihre Werbung nutzen, ohne dass der Creator selbst bekannt oder Influencer mit viel Reichweite sein muss.

Brauche ich viele Follower, um UGC Creator zu werden?

Nein. UGC basiert auf Content-Qualität und Authentizität, nicht auf Reichweite. Viele Aufträge kommen über Plattformen oder direkte Bewerbungen zustande. Nicht über Followerzahlen

Was muss ich können, um UGC Creator zu werden?

Du solltest sicher mit dem Smartphone oder einer Kamera umgehen können, Inhalte gut inszenieren und verstehen, wie man eine klare Botschaft in kurzer Zeit authentisch vermittelt. Schauspielerisches Talent, Gespür für Trends und Grundkenntnisse in Schnitt & Licht sind ein Plus.

Wie viel kann ich als UGC Creator verdienen?

Die Bezahlung schwankt je nach Erfahrung, Auftrag und Plattform. Einsteiger verdienen meist zwischen 50–150 € pro Video. Fortgeschrittene können bis ca. 300€ pro Auftrag bekommen. Vor allem mit nachweisbarer Performance.

Wo kann ich UGC Jobs finden?

Plattformen wie Speekly oder Stylink vermitteln Jobs. Du kannst dich aber auch direkt bei Marken oder über Social Media bewerben.

Muss ich Rechnungen schreiben oder ein Gewerbe anmelden?

Sobald du regelmäßig Geld verdienst, musst du ein Gewerbe anmelden. Viele Plattformen zahlen nur gegen Rechnung. Wichtig ist also, dich früh mit dem Thema Selbstständigkeit zu beschäftigen.

Darf ich UGC-Videos auch selbst posten?

Das hängt vom Vertrag ab. In vielen Fällen bekommst du eine reine Produktionspauschale, und die Rechte am Video liegen bei der Marke. Kläre also immer, ob du den Content auch selbst veröffentlichen darfst.

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Facebook empfiehlt, Kampagnen mindestens 7 Tage laufen zu lassen, bevor du Entscheidungen triffst. In der Praxis gilt: Je nach Ziel, Budget und Funnel-Stufe liegt die optimale Laufzeit zwischen 7 und 21 Tagen für einzelne ads. Zu kurze Kampagnen verhindern, dass der Algorithmus sauber optimieren kann. Zu lange Kampagnen resultieren in ad fatigue und sinkender performance.

Dieser Guide richtet sich an alle, die wissen wollen, wie lange Facebook Ads idealerweise laufen sollten. Basierend auf echten Erfahrungswerten und Empfehlungen von Meta selbst.

Die wichtigste Regel: Nicht zu früh abschalten

Der größte Fehler, den viele Werbetreibende bei social media Werbung begehen: Sie beenden ihre Ads bereits nach 2-3 Tagen, wenn die Performance noch nicht so wie gewünscht ist.

Alle ads in deinem account durchlaufen die Lernphase. Während dieser Phase sucht Facebook nach dem besten Weg für die Auslieferung deiner Ads.

Dabei werden Zielgruppen, Platzierungen und viele weitere Dinge getestet, weshalb die performance noch nicht stabil ist.

Denn Facebook Ads brauchen Zeit, um zu lernen:

• Wer reagiert?
• Welche Platzierung funktioniert?
• Welche Zielgruppe konvertiert?

Warum braucht Facebook Zeit zur Optimierung?

Facebook ads funktionieren per algorithmus: Die Plattform analysiert deine Performance Daten, um die Anzeigen in Echtzeit zu verbessern. Das ist die Lernphase und sie endet, wenn genug Signale vorhanden sind.

Deine ads beenden die Lernphase in der Regel, nachdem eine Anzeigen(gruppe) innerhalb von 7 Tagen ca. 50 conversions erhalten hat.

Wenn du zu früh größere Änderungen an Budget, targeting oder conversion events vornimmst „störst“ du diese Optimierung.

Ad fatigue: Wie lange ist zu lang?

Je länger eine ad aktiv ist, desto wahrscheinlicher wird es, dass ein anderer Effekt eintritt: Ad Fatigue.

Deine Zielgruppe sieht dieselbe Anzeige mehrfach, mit jedem Mal wird die Anzeige ein bisschen weniger relevant bis deine Zielgruppe irgendwann genervt ist von der Anzeige.

Aus meiner Erfahrung im performance marketing sind typische Anzeichen für Ad Fatigue:

• Frequenz der Anzeige steigt > 3
• CTR (was ist eine gute CTR?) oder Klickrate sinkt plötzlich
• CPM (mehr zum CPM) steigt plötzlich

Die Lösung für Ad Fatigue: Du kannst entweder die Zielgruppe der Anzeige erweitern oder neue Variationen vom creative launchen.

Wenn du genau verstehen willst, welche Kennzahlen im Online-Marketing wirklich zählen und wie du sie richtig interpretierst, findest du im großen KPI-Glossar alle wichtigen Begriffe von ROAS bis CLV auf einen Blick erklärt.

Wann solltest du eine Ad pausieren oder verlängern?

Um auf Facebook und Instagram deinen return on ad spend zu optimieren ist es wichtig zu wissen, wann man ads laufen lassen oder pausieren muss.

Wann muss ich Facebook Ads pausieren?

Ads Pausieren wenn…

• Die Lernphase ist abgeschlossen, aber die wichtigen KPIs sind unter deinem Benchmark
• Frequenz ist zu hoch und du hast bereits neue Zielgruppen und Variationen getestet

Ads laufen lassen wenn…

• Ads performen stabil in deinen wichtigen KPIs (ROAS, CPL, CTR)

In diesem Fall solltest du außerdem darüber nachdenken, das Budget deiner Ads zu erhöhen.

Mein Fazit: So lange solltest du Facebook Ads laufen lassen

Plane mindestens 7 Tage ein für jede Ad. Je nach Ziel und Funnel-Tiefe auch länger. Zu kurze Laufzeiten verhindern systematische Optimierung, zu lange Laufzeiten ohne Anpassung führen zur Ad fatigue.

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Was ist ein Marketing plan marketing und wie erstelle ich einen für mein Unternehmen?

Ein Marketingplan ist ein strategischer Fahrplan, um mit klaren Zielen, passenden Maßnahmen und definiertem Budget gezielt Kunden zu gewinnen und dein Unternehmen nachhaltig am Markt zu positionieren. Er entsteht Schritt für Schritt: Analysiere dein Umfeld, definier Ziele, bestimme deine Zielgruppe, wähle geeignete Kanäle und Maßnahmen und überprüfe regelmäßig den Erfolg.

Du willst mit deinem Marketing nachhaltig, strukturiert und messbar mehr Kunden für dein Unternehmen gewinnen? Dann brauchst du einen klaren Marketingplan. Egal ob Startup, KMU oder kleines Einzelunternemen.

In diesem Artikel helfe ich dir bei der Erstellung eines marketingplans für dein Unternehmen:

• Was ist ein Marketingplan und warum ist er wichtig?
• Wie du einen Marketingplan Schritt für Schritt erstellst
• Wie definiere ich Marketingziele im Plan?
• Welche Marketingkanäle gehören in den Plan?
• Wie sieht ein Marketingplan für Social Media oder Content Marketing aus?

Marketingplan erstellen: Grundlagen der Marketingplanung

Ein Marketingplan ist ein strategisches Dokument, das beschreibt, wie ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen vermarktet, um Marketingziele wie Umsatzsteigerung, Markenbekanntheit oder Kundenbindung zu erreichen.

Er dient als Handlungsrahmen für alle Marketing Aktivitäten: Von Zielgruppenansprache über Maßnahmenplanung bis zur Erfolgskontrolle.

Einen marketingplan erstellen ist wichtig, weil:

• Fokus und Klarheit in der Kommunikation schafft,
• Ressourcen gezielt einsetzt (Budget, Zeit, Personal)
• Messbare Ziele definiert

Er gibt dir die Grundlage deine Marketing Kampagne mit konkreter Planung umzusetzen und verhindert. dass Geld verbrannt wird.

Was sind die zentralen Bestandteile eines Marketingplans und wie erstelle ich ihn Schritt für Schritt?

Ein effektiver Marketingplan enthält alle Informationen, die notwendig sind, um Marketingmaßnahmen strategisch und operativ umzusetzen. Die wichtigsten Bestandteile sind:

Ist-Analyse

In welchem Markt bist du aktiv, wie ist der Wettbewerb, was ist deine Zielgruppe?

Alles fängt an mit einer Analyse der Ausgangssituation: Eine Marktanalyse zeigt dir in welchem Gewässer du schwimmst. Wie sieht das Umfeld aus und wer schwimmt mit dir im selben Teich? Wer sind deine Konkurrenten auf der Jagd nach Kunden und welche potenziellen Kunden möchtest du haben?

Marketingziele

Klar definierte Ziele: Ist growth oder Profitabilität dein Fokus? Machst du Marketing für mehr Leads, Verkäufe, Markenbekanntheit oder Website Traffic?

Lege messbare und realistische Ziele fest, zum Beispiel: mehr Leads, höhere Markenbekanntheit oder gesteigerter Online-Umsatz.

Zielgruppendefinition

Wer sind deine idealen Kunden? Welche Bedürfnisse, Pain Points und Kanäle nutzen sie?

Definiere ganz genau, wen du genau ansprechen willst: Mit demografischen, psychografischen und verhaltensbezogenen Merkmalen. Meiner Meinung nach ist das der wichtigste Bestandteil von Marketingplanung, weil alle weiteren Bestandteile auf der richtigen Zielgruppe aufbauen. Der Beste Kanal und die beste Werbung ist wirkungslos, wenn du nicht die richtigen Leute ansprichst.

Positionierung & Markenbotschaft

Was macht dein Angebot und deine Marke einzigartig? Welche Message soll übermittelt werden?

Überlege, wie du dich vom Wettbewerb abhebst: Was macht dein Angebot besonders oder anders?

Maßnahmen- und Kanalplanung

Welche konkreten Marketingaktivitäten nutzt du um deine Marketing Ziele zu erreichen? Ein oder mehrere Kanäle? Social media marketing und e-mail oder einen ganz anderen channel mix?

Entscheide, welche Kanäle du nutzen wirst (z. B. Social Media, SEO, E-Mail-Marketing, Ads), welche konkreten Kampagnen du umsetzt und ganz wichtig, wie die channel zusammenarbeiten.

Budgetplanung

Wie viel steht zur Verfügung und wie wird es auf die Maßnahmen verteilt?

Lege fest, wie viel Budget für welche Maßnahme zur Verfügung steht und wie du es aufteilst. Besonders wichtig ist zu verstehen, wie hoch deine Kundenakquisekosten ausfallen dürfen.

Zeit- und Maßnahmenplan

Wann findet was statt? Oft in Form eines Monats- oder Quartalsplans.

Erstelle einen Maßnahmenkalender (z. B. Monats- oder Quartalsplan) mit Zuständigkeiten und Deadlines.

Erfolgskontrolle (KPIs)

Welche Kennzahlen und KPIs (z. B. ROAS – mehr zum ROAS, CTR – mehr zur CTR, Conversion Rate) misst du zur Bewertung?

Definiere KPIs (z. B. ROAS, Klickrate, Conversion Rate) und lege ein Reporting-System fest.

Wenn ich einen Marketingplan erstelle, verwende ich 80% meiner Zeit dafür die Zielgruppe zu verstehen und nutze die restliche 20% der Zeit die anderen Schritte darauf aufzubauen.

Wenn du tiefer in KPIs wie ROAS, CTR etc. einsteigen möchtest empfhehle ich dir folgenden Artikel: KPIs im Online-Marketing: Das große KPI-Glossar mit ROAS, CPC, CTR, TKP & CLV (2025)

Welche Vorlage oder Struktur eignet sich für einen Marketingplan?

Die ideale Struktur ist übersichtlich, logisch aufgebaut und leicht anpassbar. Für mich hat sich folgende Gliederung bewährt:

1. Executive Summary (kurze Übersicht)
2. Ist-Analyse (Markt, Zielgruppe, Wettbewerb, Status quo)
3. Ziele zu erreichen
4. Zielgruppenbeschreibung
5. Positionierung & Kommunikationsstrategie
6. Marketingmaßnahmen (Kanäle & Aktionen)
7. Budgetplan
8. Zeit- & Maßnahmenplan
9. Erfolgskontrolle (KPIs & Reporting)
10. Anhang (z. B. SWOT, Personas, Ressourcenübersicht)

Gibt es (kostenlose) Tools oder Templates zur Erstellung?

Ja! Es gibt zahlreiche kostenlose Ressourcen, mit denen du deinen Marketingplan strukturiert erstellen kannst:

• Google Docs / Google Sheets Templates → Für schnelle, kollaborative Planung
• HubSpot: Kostenlose Marketingplan-Vorlagen (PDF, Excel, Word)
• Canva: Für optisch ansprechende Marketingstrategien und Präsentationen
• Miro / Notion / Trello: Für visuelle Planung und Teamarbeit
• ChatGPT: Für strukturierte Gliederungen, Textbausteine und Zielgruppenbeschreibungen

Zielgruppe im Marketingplan: So erreichst du die richtigen Menschen

Die Zielgruppe ist einer der wichtigsten Bestandteile deiner Marketingplanung:

Denn nur wer genau weiß, wen er ansprechen will, kann seine Botschaften, Kanäle und Maßnahmen darauf abstimmen.

Warum ist die Zielgruppenanalyse so wichtig?

Alle Marketingmaßnahmen haben eine Sache gemeinsam: Sie bauen auf der Wahl einer Zielgruppe auf.

Selbst die richtige Botschaft wird keinen erfolg haben, wenn sie an die falsche Person gesendet wird.

Statt wahllos Werbung zu schalten, entwickelst du mit einer fundierten Analyse Inhalte, Angebote und Kampagnen, die wirklich relevant sind:

Für die richtigen Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

So analysierst du deine Zielgruppe Schritt für Schritt:

1. Demografische Merkmale: Alter, Geschlecht, Wohnort, Familienstand, Beruf, Einkommen
2. Psychografische Merkmale: Werte, Einstellungen, Interessen, Lebensstil, Persönlichkeit
3. Verhaltensdaten & Mediennutzung: Kaufverhalten, Suchverhalten, Social-Media-Nutzung, Gerätetypen
4. Pain Points & Bedürfnisse: Welche Probleme hat deine Zielgruppe und wie kannst du sie lösen?
5. Touchpoints & Entscheidungswege: Wo begegnet dir deine Zielgruppe? Welche Kanäle nutzen sie zur Recherche oder Kaufentscheidung?

In der Praxis kann ich dir nur raten so viel Zeit wie möglich zu nutzen um deine Zielgruppe besser kennenzulernen. Diese Aufgabe hat außerdem kein Ende. Du wirst immer noch mehr lernen über deine Zielperson lernen können

Brauche ich wirklich eine Buyer Persona?

Oft werden auch buyer personas empfohlen, wenn es darum geht Zielgruppen zu analysieren. Buyer Personas sind fiktive, aber realitätsnahe Steckbriefe typischer Wunschkunden.

Doch so hilfreich das Konzept auf den ersten Blick scheint: Ich bin kein uneingeschränkter Fan davon.

Denn allzu oft basieren Buyer Personas auf Annahmen, Bauchgefühl oder Stereotypen, statt auf echten Daten. Ein gutes Zielgruppenverständnis sollte sich nicht darauf stützen, ob „Anna, 34, Yoga-affin, Kaffee-Liebhaberin“ sich für dein Produkt interessiert.

Sondern auf messbaren Verhaltensdaten, Nutzerfeedback, echten Customer Journeys und strukturierten Zielgruppenanalysen. Deswegen bin ich ein Fan davon das Büro quasi zu verlassen und mit echten Kunden zu sprechen, anstatt stundenlang fiktive buyer personas auszufüllen.

Sie können als ergänzendes Kommunikationswerkzeug sinnvoll sein, etwa im Kreativprozess oder bei der Content-Erstellung. Wichtig ist nur: Sie ersetzen keine fundierte Analyse, sondern sollten auf ihr aufbauen.

Budget & Ressourcen im Marketingplan: So setzt du dein Geld gezielt ein

Ein durchdachtes Marketingbudget ist entscheidend dafür, ob deine Maßnahmen Wirkung zeigen oder verpuffen. Ziel ist es, die verfügbaren Mittel so einzusetzen, dass sie den größtmöglichen Effekt erzielen.

Wie plane ich mein Marketingbudget?

Die Budgetplanung beginnt für mich mit einer einfachen Frage: Wie viel darf Marketing kosten –und was soll es bringen? Dabei gehst du idealerweise in drei Schritten vor:

Gesamtrahmen festlegen

Definiere dein verfügbares Jahres- oder Quartalsbudget. Ich gebe hier bewusst keine grobe Orientierung, weil die Umstände zu individuell sind. Das Budget muss zu deinem individuellen business passen.

Ziele und Prioritäten zuordnen

Verteile das Budget entlang deiner definierten Marketingziele: Branding? Leadgenerierung? Kundenbindung? Je nach Ziel braucht es andere Kanäle und Gewichtungen.

Kosten realistisch kalkulieren

Berücksichtige sowohl laufende Kosten (z. B. Werbeanzeigen, Tools, Agenturen) als auch einmalige Investitionen (z. B. Website-Relaunch, Fotoshootings, Schulungen). Plane auch einen Puffer für Tests und Unvorhergesehenes ein.

Wie verteile ich Ressourcen effizient im Marketingplan?

Neben Geld brauchst du auch Zeit, Tools und personelle Kapazitäten. Oft sogar mehr als Budget. Damit du nicht in operativem Chaos versinkst, solltest du frühzeitig klären:

• Wer macht was? (z. B. intern, Freelancer, Agentur)
• Was ist realistisch machbar? (z. B. wie viele Kampagnen pro Monat?)
• Welche Tools unterstützen uns dabei? (z. B. für Projektmanagement, Content-Erstellung, Tracking)

Tipp: Arbeite mit einem Ressourcenplan oder Maßnahmenkalender, in dem du jeder Aufgabe ein realistisches Zeitfenster und eine verantwortliche Person zuordnest. So bleibt dein Marketingplan nicht nur auf dem Papier effizient – sondern auch in der Umsetzung.

Praxisbeispiel: So kann ein Channel-Mix aussehen

Damit du ein Verständnis für echte Kampagnen und Marketingpläne bekommst ist hier ein echtes Beispiel aus meiner Karriere als performance marketer.

In meiner Zeit bei einem SaaS unternehmen im education Sektor haben wir sehr performanceorientiert gearbeitet und unser Budget konsequent entlang der Ergebnisse verteilt. Die Kanalwahl war datengetrieben und wurde regelmäßig anhand der KPIs neu gewichtet.

Hier wurden 2 stellige Millionenbeträge jährlich in Marketingmaßnahmen investiert und der channel mix sah ungefähr so aus:

• Meta Ads (Facebook & Instagram): ca. 40 % des Budgets → Besonders effektiv für Retargeting und skalierbare Neukundenakquise mit klarer ROAS-Optimierung
• Google Search Ads: ca. 30% → Für Keyword-basierte Nachfrage, besonders stark im unteren Funnel
• Bing Ads: ca. 5% → Kleiner, aber effizienter Kanal mit günstigen CPCs und älterer Zielgruppe
• TikTok Ads: ca. 15% → Experimentierfeld für jüngere Zielgruppen mit kreativen Videoformaten
• Tests: ca. 10% → Ein kleiner Teil des budgets wurde immer für Tests auf den verschiedenen Plattformen freigehalten

Diese Marketingstrategie ist von einem Unternehmen, das bereits mehrere Jahre in Marketing investiert und sehr weit fortgeschritten ist.

Dein channel mix wird am Anfang wahrscheinlich aus weniger Kanälen bestehen und dann eine Entwicklung hinlegen.

Kanäle & Maßnahmen im Marketingplan: So wählst du die richtigen Hebel

Der Erfolg deines Marketingplans steht und fällt mit der Auswahl der passenden Kanäle und Maßnahmen. Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Plattformen zu bespielen, sondern die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit für die richtige Zielgruppe einzusetzen.

Welche Marketingkanäle gehören in den Plan?

Die Wahl der Kanäle hängt stark von deiner Zielgruppe, deinem Angebot und deinen Ressourcen ab. Grundsätzlich lassen sich folgende Kanalgruppen unterscheiden:

Online-Kanäle

• Suchmaschinenmarketing (SEA & SEO) → z. B. Google Ads, Bing Ads, organische Rankings
• Social Media Marketing → z. B. Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn, organische Reichweite
• E-Mail-Marketing & Automation → z. B. Newsletter, Lead Nurturing, Warenkorbabbrecher
• Content Marketing → z. B. Blogartikel, Whitepaper, Erklärvideos
• Affiliate- & Influencer-Marketing → z. B. Produktempfehlungen durch Influencer auf Instagram, Affiliate-Links in Vergleichsportalen
• Display- & Programmatic Advertising → z. B. Bannerwerbung im Google Display Netzwerk, automatisierter Einkauf über Demand Side Platforms
• Website & Conversion-Optimierung → z. B. A/B-Tests auf Landingpages, Verbesserung der Ladezeiten oder Nutzerführung

Offline-Kanäle

• Printwerbung → (z. B. Flyer, Plakate, Anzeigen in Fachmedien)
• Events & Messen → z. B. Unternehmenspräsentation auf Branchenmessen, eigene Kundenevents oder Sponsoring
• Direktmailings & Kataloge → z. B. personalisierte Werbebriefe, saisonale Produktkataloge per Post
• Telefonmarketing → z. B. telefonische Leadqualifizierung im B2B, Nachfassaktionen nach Events
• POS-Marketing → (z. B. Schaufenster, Aufsteller)

Weniger ist oft mehr. Plane nur die Kanäle ein, die du auch wirklich strategisch bespielen kannst – Qualität schlägt Quantität.

Welcher Marketingkanal passt zu welchem Unternehmen?

Nicht jeder Kanal eignet sich für jedes Geschäftsmodell gleich gut. Ob B2B oder B2C, Startup oder etablierter Mittelstand. Die Wahl der richtigen Kanäle hängt stark von Zielgruppe, Angebot, Ressourcen und Marketingzielen ab.

Die folgende Tabelle bietet dir eine erste Orientierung:

Kanal	Ideal für …
Google Ads (Search)	Lokale Dienstleister, B2B, E-Commerce, Lead-Gen
SEO & Content Marketing	Langfristiger Markenaufbau, B2B, Blogs, Online-Shops
Meta Ads (Facebook/IG)	E-Commerce, B2C, Veranstaltungen, lokale Anbieter
TikTok Ads	Junge Zielgruppen, D2C-Brands, virale Produkte
LinkedIn Ads	B2B-Unternehmen, HR/Recruiting, SaaS
E-Mail-Marketing	E-Commerce, Bildung, Abomodelle, B2B-Nurturing
Influencer-Marketing	Lifestyle-, Beauty-, Food-, Travel-Brands
Affiliate-Marketing	E-Commerce, Vergleichsportale, skalierbare Sales
Events & Messen	B2B, erklärungsbedürftige Produkte, Netzwerkeffekte
Direktmailings	Regionale Anbieter, stationärer Handel, Bestandskunden
Telefonmarketing	B2B-Lead-Generierung, erklärungsbedürftige Services
POS-Marketing	Einzelhandel, Gastronomie, lokale Events

Diese Einschätzung dient als Orientierung. Entscheidend ist immer die Kombination aus Ziel, Zielgruppe und Ressourcen. Oft ist der Erfolg nicht die Frage des Kanals, sondern der Umsetzung.

Umsetzung & Monitoring: Vom Plan zur messbaren Wirkung

Ein guter Marketingplan bringt nur dann Ergebnisse, wenn er auch konsequent umgesetzt, kontrolliert und bei Bedarf angepasst wird. Hier erfährst du, worauf es dabei ankommt:

Wie setze ich die Marketing Maßnahmen erfolgreich um?

Die Umsetzung gelingt am besten mit einem konkreten Plan: Idealerweise in Form eines Redaktions- oder Kampagnenkalenders. Lege für jede Maßnahme fest:

• Was genau umgesetzt wird (z. B. Facebook-Kampagne, Blogartikel, Newsletter)
• Wann der Go-Live ist (Datum, Meilensteine)
• Wer verantwortlich ist (intern, extern)
• Welche Ressourcen benötigt werden (Budget, Tools, Inhalte)

Nutze Projektmanagement Tools wie Trello, Notion oder Asana, um alle Maßnahmen übersichtlich zu planen und im Team zu koordinieren.

Wie messe ich den Erfolg meiner Marketing Ziele?

Damit du bewerten kannst, ob dein Marketingplan Wirkung zeigt, brauchst du klar definierte KPIs (Key Performance Indicators). Diese richten sich nach deinen Zielen:

Ziel	Mögliche Kennzahlen (KPIs)
Markenbekanntheit steigern	Reichweite, Impressions, Erwähnungen
Leads generieren	Anzahl neuer Kontakte, CPL
Umsatz erhöhen	ROAS, Conversion Rate, Umsatz pro Kanal
Kundenbindung stärken	Wiederkaufrate, E-Mail-Öffnungsraten

Es braucht regelmäßige Review-Termine: Monatlich oder quartalsweise um Kampagnen auszuwerten, Learnings zu ziehen und Budget ggf. umzuschichten.

Wie oft sollte ich den Marketingplan anpassen oder aktualisieren?

Ein Marketingplan ist kein starres Dokument, sondern ein lebendiges Dokument. Je dynamischer dein Markt oder deine Maßnahmen sind, desto häufiger solltest du Anpassungen vornehmen.

Empfehlung:

• Monatlich oder quartalsweise Maßnahmen überprüfen und optimieren
• Bei größeren Marktveränderungen (z. B. neue Plattformen, geänderte Zielgruppen, Krisen) flexibel reagieren
• Einmal pro Jahr eine strategische Überarbeitung des gesamten Plans

So bleibt dein Marketingplan relevant, leistungsfähig und ein echter Wachstumshebel.

Spezifische Anwendungsfälle: So passt du deinen Marketingplan richtig an

Ein Marketingplan ist kein Einheitskonzept. Je nach Unternehmensgröße, Fokus und Zielsetzung unterscheiden sich Aufbau, Detailtiefe und Umsetzung deutlich.

Gibt es Unterschiede bei Marketingplänen für Startups, KMU oder Konzerne?

Ja! Vor allem in Umfang, Ressourcen und Zielsetzung.

Unternehmensform	Fokus im Plan	Besonderheiten
Startup	Sichtbarkeit aufbauen, Product-Market-Fit testen	Wenig Budget, hohes Testtempo, stark Wachstumsorientiert
KMU	Kundenbindung, Leadgenerierung, regionale Präsenz	Oft Mischung aus Online & Offline, begrenzte Ressourcen
Konzern	Markenführung, Multichannel-Strategie, Internationalisierung	Abteilungen, hohe Budgets, komplexe Koordination & Controlling

Je kleiner das Unternehmen, desto wichtiger ist es, pragmatisch, priorisiert und testbasiert zu planen statt den perfekten Plan anzustreben.

Wie sieht ein Marketingplan für Social Media oder Content Marketing aus?

Ein fokussierter Plan für einen einzelnen Bereich wie Social Media oder Content Marketing ist eine taktische Spezialisierung des Gesamtplans. Er enthält:

• Ziele (z. B. Reichweite, Engagement, Leads)
• Zielgruppen-Insights (Plattformnutzung, Interessen, Tonalität)
• Kanäle & Formate (z. B. Reels, Karussells, Blogartikel, Whitepaper)
• Content-Plan & Redaktionskalender
• Ressourcen & Zuständigkeiten (Text, Grafik, Ads, Community)
• KPIs (z. B. Klickrate, Verweildauer, Shares, organische Reichweite)

Solche Teilpläne lassen sich ideal modular in den übergeordneten Marketingplan integrieren.

Was ist ein operativer vs. strategischer Marketingplan?

• Strategischer Marketingplan → Legt die langfristige Ausrichtung fest: Marktpositionierung, Zielgruppenwahl, Markenstrategie, Kanalarchitektur. Zeithorizont: 1–3 Jahre.
• Operativer Marketingplan → Übersetzt die Strategie in konkrete Maßnahmen: Kampagnenplanung, Budgetverteilung, Mediaplanung, Tool-Einsatz. Zeithorizont: 3–12 Monate.

Der strategische Plan ist das „Warum & Wohin“, der operative das „Was, Wie & Wann“. Beide sollten Hand in Hand gehen.

Internationalisierung & Lokale Ausrichtung im Marketingplan

Ob du neue Märkte erschließen oder gezielt lokal auftreten willst. Dein Marketingplan muss auf regionale Besonderheiten eingehen. Das betrifft Sprache, Kultur, Verhalten, Plattformen und sogar Kanäle.

Wie berücksichtige ich unterschiedliche Märkte in einem internationalen Marketingplan?

Ein internationaler Marketingplan muss lokale Unterschiede respektieren, gleichzeitig aber globale Markenbotschaften konsistent halten. Wichtig ist ein Mix aus zentraler Strategie und lokaler Anpassung.

Typische Anpassungen nach Markt:

• Sprache & Tonalität → Nicht nur übersetzen, sondern kulturell anpassen („Transcreation“ statt Translation)
• Plattformwahl & Mediennutzung → Z. B. TikTok in Europa, WeChat in China, LinkedIn in Nordamerika
• Rechtliche Vorgaben → Datenschutz, Werberichtlinien, Wettbewerbsrecht
• Kaufverhalten & Pricing → Lokale Zahlungsarten, Preissensibilität, Vertrauensfaktoren

Wie sieht ein regional fokussierter Marketingplan aus?

Ein regionaler Marketingplan konzentriert sich auf eine bestimmte geografische Zielgruppe, z. B. eine Stadt, ein Bundesland oder einen Sprachraum. Besonders sinnvoll ist das für:

• Lokale Dienstleister (z. B. Handwerk, Ärzte, Coaches)
• Filialunternehmen & Franchises
• Veranstaltungen oder lokale Marken

Typische Merkmale:

• Geotargeting in Google Ads, Meta Ads, etc.
• Lokale Keywords in SEO & Content („Steuerberater Hamburg“)
• Regionale Medien & Events einbinden
• Kooperationen mit lokalen Influencer:innen oder Partnern
• Offline-Maßnahmen wie Plakate, Sponsoring, lokale PR

Ziel: Sichtbarkeit genau dort schaffen, wo deine Zielgruppe wirklich lebt, sucht und kauft.

Fazit: Ein guter Marketingplan ist kein starres Dokument sondern dein dynamischer Plan

Dein Marketingplan muss mehr als ein Dokument sein: Er ist ein strategisches Fundament um deine Ziele messbar zu erreichen, deine Zielgruppen präzise anzusprechen und Marketingaktivitäten nicht dem Zufall zu überlassen.

Egal ob Startup, kleines Unternehmen oder gewachsener Mittelstand: Wer Klarheit über Ziel, Zielgruppe, Kanäle, Budget und Erfolgsmessung hat, entscheidet nicht aus dem Bauch, sondern auf Basis von Struktur, Daten und Wirkung.

Ein Marketingplan ist weit mehr als ein Dokument – er ist dein strategisches Fundament, um Ziele messbar zu erreichen, deine Zielgruppe präzise anzusprechen und Marketing nicht dem Zufall zu überlassen. Egal ob Startup, kleines Unternehmen oder gewachsener Mittelstand: Wer Klarheit über Ziel, Zielgruppe, Kanäle, Budget und Erfolgsmessung hat, entscheidet nicht aus dem Bauch, sondern auf Basis von Struktur, Daten und Wirkung.

Was du jetzt tun solltest um zu deinem Marketingplan zu kommen

Ziele definieren → Was willst du mit deinem Marketing konkret erreichen? Umsatz, Leads, Reichweite?

Zielgruppe analysieren → Wer sind deine idealen Kund:innen? Welche Probleme haben sie – und wo erreichst du sie?

Maßnahmen & Kanäle auswählen → Welche Marketingkanäle passen zu deinem Ziel, deinem Produkt und deinen Ressourcen?

Budget und Ressourcen planen → Wieviel kannst (und willst) du investieren? Wer übernimmt was?

Zeitplan erstellen → Welche Maßnahmen setzt du wann um? Plane konkret – idealerweise monatlich oder quartalsweise.

Erfolgskontrolle einrichten → Lege KPIs fest und plane regelmäßige Reviews, um datenbasiert zu optimieren.

Jetzt liegt es an dir: Nimm diesen Guide als Grundlage, entwickle deinen eigenen Plan, starte fokussiert und optimier kontinuierlich. Erfolg im Marketing ist kein Zufall. Er ist geplant.

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Was bedeutet attribution im marketing?

Attribution bedeutet, den Beitrag einzelner Marketingmaßnahmen wie Werbeanzeigen oder Kanäle am Erfolg einer Conversion zu messen und richtig zuzuordnen. Damit man erkenntnisse bekommt, welche Kanäle, Handlungen oder touchpoints besonders wirksam sind.

Wenn du verstehen willst, wo dein Marketing budget wirklich wirkt, kommst du an attribution und attributionsmodellen nicht vorbei. Nur wenn du genau weißt, welcher Kanal welchen beitrag zur customer journey leistet kann Kampagnen effizient steuern und Budgets sinnvoll verteilen.

In diesem Artikel gebe ich dir mit meiner Erfahrung im online marketing tipps:

• Was ist marketing attribution und warum ist sie so wichtig?
• Wie funktioniert marketing attribution?
• Welche attributionsmodelle gibt es und welches ist das Beste für dich?
• Wie implementiere ich Marketing attribution und welche tools gibt es?
• Was sind die Vorteile und Probleme von Marketing Attribution?
• What the fuck is multi touch / channel und cross device attribution?

Was ist Marketing Attribution?

Marketing Attribution beschreibt den Prozess, den Beitrag einzelner Marketingmaßnahmen entlang der Customer Journey messbar zu machen.

Ziel ist es, herauszufinden, welche Kanäle, Kampagnen oder Touchpoints tatsächlich zur gewünschten Conversion beigetragen haben.

Dabei werden verschiedene Attributionsmodelle eingesetzt, um den Beitrag der einzelnen Kontaktpunkte möglichst genau zu bewerten und Marketingbudgets gezielt zu optimieren.

Warum ist Attribution wichtig im Marketing?

Attribution ist wichtig, weil modernes online marketing komplexe customer journeys hat. Viele Kanäle, touchpoints und Werbeanzeigen wirken an einer einzelnen conversion zusammen.

Ein Beispiel aus meiner Arbeit als performance marketer: Ein Nutzer entdeckt zunächst eine Facebook-Anzeige für ein neues Produkt, klickt aber nicht direkt. Später sucht er bei Google nach dem Markennamen und besucht die Website über die organische Suche. Einige Tage später erhält er einen Newsletter mit einem Rabattcode und schließt schließlich den Kauf ab.

Jeder dieser Touchpoints: Facebook Ad, Google Suche, Website-Besuch und E-Mail marketing hat zur Conversion beigetragen.

Aber wie messen wir den Wert jedes touchpoints und wie verteilen wir unser marketingbudget auf Basis dieser Erkenntnisse? Mit dieser Frage beschäftigt sich attribution.

Aus Erfahrung kann ich dir sagen, dass gerade im Performance Marketing attribution zu den Kernkompetenzen eines erfolgreichen Marketingteams zählt.

Wie funktioniert Attribution im Marketing?

Attribution funktioniert, indem versucht wird die komplette customer journey eines Nutzers abzubilden und den einzelnen touchpoints einen anteiligen Wert am finalen Kaufentscheidung zuzuweisen.

Dabei werden Interaktionen über verschiedene Kanäle wie Social Ads, Suchmaschinen, E-Mail-Marketing oder organischen Content erfasst und miteinander verknüpft.

Am Ende wird je nach gewähltem Attributionsmodell (z. B. Last-Click, First-Click, Linear oder Data-Driven) wird der Einfluss jedes Touchpoints unterschiedlich gewichtet.

Attributionsmodelle und Methoden zur attribution der customer journey

Online marketing attribution und customer journeys sind heute sehr komplex. Eine 100% korrekte oder „richtige“ attribution gibt es in den meisten Fällen nicht.

Das liegt daran, dass Kunden sich oft über viele Kanäle, Geräte und Zeiträume hinweg informieren und interagieren. Nicht jeder Touchpoint ist gleich stark am Kauf beteiligt, Einflüsse wie Empfehlungen lassen sich nur schwer exakt messen oder touchpoints über verschiedene Geräte gehen verloren.

Deswegen kommen verschiedene Attributionsmodelle zum Einsatz. Jedes Modell gewichtet die einzelnen Touchpoints entlang der Customer Journey unterschiedlich und liefert so unterschiedliche Perspektiven auf deine marketingstrategien.

Welche Attributionsmodelle gibt es?

Im Online Marketing kommen verschiedene Attributionsmodelle zum Einsatz, die jeweils unterschiedlich gewichten, welchen Anteil Marketingkanäle und Handlungen an der Conversion haben.

Bei allen Modellen beziehen wir uns auf das Gleiche Beispiel einer customer journey:

Ein Nutzer klickt auf eine Google Ads Werbung und besucht die Website. Danach sieht er noch eine Facebook-Ad und bekommt später einen Newsletter, über den er schließlich kauft.

First-Click-Attribution

Der gesamte Erfolg wird dem ersten Kontaktpunkt zugewiesen, der den Nutzer auf das Angebot aufmerksam gemacht hat.

Beispiel: In unserer Customer Journey klickt der Nutzer zuerst auf eine Google Ads Werbung und besucht die Website. Danach folgen noch eine Facebook-Ad und ein Newsletter, über den er schließlich kauft.

Bewertung: Der erste Google-Ads-Klick erhält 100 % des Conversion-Werts.

Last-Click-Attribution

Hier erhält der letzte Touchpoint vor der Conversion den vollen Wert.

Beispiel: In unserer Customer Journey klickt der Nutzer zuerst auf eine Google Ads Werbung, sieht danach eine Facebook-Ad und bekommt schließlich den Newsletter, über den er kauft.

Bewertung: Der Newsletter, über den der Kauf abgeschlossen wurde, erhält 100 % des Conversion-Werts.

Linear Attribution (Gleichverteilung)

Alle Touchpoints entlang der Customer Journey erhalten den gleichen Anteil an der Conversion.

Beispiel: Der Nutzer hatte 4 Touchpoints: Google-Ads, Facebook-Ad, Website-Besuch, Newsletter.

Bewertung: Jeder dieser vier Kanäle erhält 25 % des Conversion-Werts.

Time-Decay-Attribution (Zeitverlauf)

Touchpoints, die näher an der Conversion liegen, erhalten mehr Gewicht als frühere Kontakte.

Beispiel: Frühe Kontakte wie Google-Ads und Facebook-Ad erhalten weniger Gewicht, während der Newsletter, der kurz vor dem Kauf kam, den größten Anteil bekommt.

Bewertung: Je näher der Touchpoint an der Conversion, desto höher sein Anteil.

Position-Based Attribution (U-Modell)

Der erste und der letzte Kontaktpunkt erhalten den größten Anteil, die dazwischenliegenden Touchpoints werden geringer gewichtet.

Beispiel: Google-Ads (erster Kontakt) und Newsletter (letzter Kontakt) erhalten jeweils 40 %, Facebook-Ad und Website-Besuch dazwischen erhalten je 10 %.

Bewertung: Erster und letzter Kontakt werden besonders gewichtet.

Data-Driven Attribution (datengetrieben)

Hier berechnet ein Algorithmus auf Basis echter Nutzerdaten die tatsächlichen Beiträge jedes Touchpoints. Dieses Modell gilt als besonders präzise, erfordert aber ausreichend Datenmenge und sauberes Tracking.

Beispiel: Ein Algorithmus analysiert das Verhalten vieler Nutzer und ermittelt, dass in ähnlichen Fällen der Facebook-Ad häufig kaufentscheidend ist.

Bewertung: Basierend auf echten Daten aus conversions und customer journeys erhalten die Kanäle unterschiedlich hohe Anteile. Je nach ihrem tatsächlichen Einfluss auf die Conversion.

Welches der Attributionsmodelle ist das beste im online marketing?

Ich glaube, dass in der Theorie ist das datengetriebene Modell das Beste ist, da die anderen eher einer pauschalisierten Meinung entsprechen. Ich behaupte, dass Modelle wie first click attribution oder last click attribution zu simpel sind um die Komplexität im online Marketing abzudecken.

Sollte deswegen jeder ein datengetriebenes Modell nutzen?

Nein, weil datengetriebene Modelle zwar theoretisch am präzisesten sind, aber auch hohe Anforderungen stellen: Sie benötigen große Datenmengen, sauberes und konsistentes Tracking über alle Kanäle hinweg sowie passende technische Infrastruktur.

In vielen kleineren Unternehmen oder bei begrenztem Budget fehlen diese Voraussetzungen. Zudem sind die Algorithmen hinter Data-Driven Attribution häufig intransparent, was die Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse erschwert

Welches Modell ist also das Richtige für dich?

Welches Attribution-Modell das beste ist, lässt sich pauschal nicht beantworten. Es hängt zu stark von den Zielen, den verfügbaren Daten und der Komplexität der Customer Journey ab.

Ich würde dir folgendes empfehlen: Wenn du ein kleines oder mittelständisches Unternehmen mit begrenztem Budget und Datenbasis bist, starte mit einem einfachen Modell wie Last-Click oder Position-Based. Diese sind leicht umzusetzen und bieten trotzdem erste wertvolle Einblicke.

Wenn du jedoch über größere Budgets, umfangreiche Daten und eine komplexe, kanalübergreifende Customer Journey verfügst, solltest du perspektivisch auf ein datengetriebenes Modell setzen.

Damit kannst du deutlich präzisere Analysen durchführen und dein Marketingbudget effizienter steuern.

Wie unterscheiden sich Single-Touch vs. Multi-Touch attributionsmodelle?

Bei Attribution unterscheidet man grundsätzlich zwischen Single-Touch- und Multi-Touch-Attribution.

Single-Touch attributionsmodelle ordnen den gesamten Conversion-Wert nur einem einzigen Touchpoint zu. Entweder dem ersten (First-Click) oder dem letzten (Last-Click) Kontaktpunkt. Diese Modelle sind einfach und leicht umzusetzen, bilden aber die tatsächliche Customer Journey nur unvollständig ab.

Multi-Touch attributionsmodelle dagegen verteilen den Conversion-Wert auf mehrere Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Dadurch liefern sie ein differenzierteres Bild, welche Kanäle und Maßnahmen gemeinsam zur Conversion beigetragen haben.

Gerade bei längeren und komplexeren Entscheidungsprozessen bieten Multi-Touch-Modelle deutlich mehr Aussagekraft.

Single-Touch Attribution (nur ein Touchpoint wird gewertet):

• First-Click → 100 % des Werts geht an den ersten Kontaktpunkt.
• Last-Click → 100 % des Werts geht an den letzten Kontaktpunkt.

Multi-Touch Attribution (mehrere Touchpoints werden gewichtet):

• Linear → Gleichmäßige Verteilung auf alle Touchpoints.
• Time-Decay → Spätere Touchpoints werden stärker gewichtet.
• Position-Based (z. B. U-Modell) → Erster und letzter Touchpoint erhalten den größten Anteil, die übrigen den Rest.
• Data-Driven → Algorithmus berechnet den Wert für jeden Touchpoint anhand echter Nutzerdaten.

Was ist Data-Driven Attribution?

Data-Driven Attribution ist ein datengetriebenes Attributionsmodell, das den Beitrag jedes einzelnen Touchpoints auf Basis realer Nutzerdaten berechnet. Anstatt feste Regeln vorzugeben, analysiert ein Algorithmus das tatsächliche Verhalten vieler Nutzer und ermittelt, wie wahrscheinlich ein bestimmter Kanal oder eine bestimmte Maßnahme zur Conversion beigetragen hat

Wie implementiere ich Attribution Marketing in mein Unternehmen?

Wenn du die Verhaltensweisen und die Psychologie hinter den touchpoints der customer journeys deiner Kunden verstehen willst, musst du attribution in deinen marketingmaßnahmen implementieren.

Die Implementierung beginnt mit der strukturierten Erfassung aller relevanten Touchpoints entlang der Customer Journey. Websitebesuche, Klicks auf Werbeanzeigen, E-Mail-Interaktionen oder Conversions müssen sauber erfasst werden.

Ganz grob läuft es so ab: Grundlage ist ein sauberes Tracking-Setup, z. B. mit Google Tag Manager oder serverseitigem Tracking. Anschließend wählst du ein passendes Attributionsmodell (z. B. Last-Click oder Data-Driven) und analysierst die gesammelten Daten, um Marketingentscheidungen datenbasiert zu treffen.

Welche Vor- und Nachteile die einzelnen Attributionsmodelle haben, weißt du ja bereits aus dem vorherigen Abschnitt. Wie ein sauberes tracking setup aussieht behandeln wir gleich noch.

Welche Tools gibt es für Marketing Attribution?

Zu den bekanntesten Tools zählen:

• Google Analytics 4 (GA4): Bietet Standard- und Data Driven Modelle.
• Meta Ads Attribution Tool: Analysiert kanalübergreifendes Nutzerverhalten innerhalb des Meta-Ökosystems.
• HubSpot, Adobe Analytics oder Salesforce Marketing Cloud: Ideal für größere Unternehmen mit integrierter MarTech-Infrastruktur.
• Wicked Reports, Triple Whale oder Rockerbox: Spezialisiert auf D2C-/E-Commerce-Attribution.
• Matomo oder Piwik PRO: Datenschutzfreundliche Alternativen für DSGVO-sensible Umgebungen.

Die Auswahl hängt stark von deinen Kanälen, Zielen und technischen Voraussetzungen ab.

Wie komme ich zu einem sauberen Tracking-Setup?

Ein sauberes Tracking-Setup beginnt mit der klaren Definition deiner Ziele:

• Welche Conversions (z. B. Käufe, Leads, Anmeldungen) willst du messen?
• Über welche Kanäle gelangen Nutzer zu dir?

Danach solltest du zentrale Tools wie den Google Tag Manager (GTM) einsetzen, um Events konsistent und flexibel zu erfassen z. B. Seitenaufrufe, Klicks auf Buttons oder Formular-Abschlüsse.

Parallel richtest du in Google Analytics 4 (GA4) deine Zielvorhaben („Conversions“) ein und verknüpfst GA4 mit Google Ads, Meta Ads und ggf. anderen Plattformen.

Achte auf UTM-Parameter, um Traffic-Quellen sauber zuzuordnen. Das sind Zusatzinformationen in der URL, mit denen du genau nachvollziehen kannst, woher ein Website-Besucher kommt. Bei Traffic aus Meta Ads (z. B. Facebook oder Instagram) solltest du sie gezielt setzen, damit Google Analytics & Co. die Quelle korrekt erkennen.

Hier ein Beispiel für eine Meta-Ad-URL mit UTM-Parametern:

https://www.deinewebsite.de/produkt?utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign=herbst-sale

• utm_source=facebook → Quelle: Facebook
• utm_medium=paid → Kanal: bezahlte Anzeige
• utm_campaign=herbst-sale → Kampagnenname

In Tools wie Google Analytics wird dieser Klick dann korrekt als „facebook / paid“ erfasst – und nicht fälschlich als „direct“ oder „referral“.

Wenn du DSGVO-konform arbeiten willst, solltest du außerdem ein Consent Management Tool einbinden und prüfen, ob du serverseitiges Tracking brauchst.

Etwa zur Unterstützung der Conversions API von Meta (mehr zur conversions api) oder Enhanced Conversions (Google). Erst wenn alle Datenquellen zuverlässig erfassen, kannst du Attribution-Modelle sinnvoll einsetzen.

Sobald du Google Tag Manager, Google Analytics und UTM parameter sauber eingebunden hast, bist du auf einem guten Weg zu einem sauberen Attributionssetup in deinem Unternehmen.

Checkliste für ein sauberes Tracking-Setup

1. Ziele definieren

• Welche Conversions möchtest du messen? (z. B. Kauf, Lead, Klick, Scrolltiefe)
• Welche Kanäle sollen erfasst werden? (z. B. Google Ads, Meta Ads, E-Mail, SEO)

2. Technisches Grundgerüst aufbauen

• Google Tag Manager (GTM) installieren
• Google Analytics 4 (GA4) einrichten
• UTM-Konventionen für Kampagnen-Links festlegen

3. Events und Conversions tracken

• Wichtige Events im GTM einrichten (z. B. Klicks, Scrolls, Formular-Abschlüsse)
• Conversions in GA4 definieren (z. B. „purchase“, „generate_lead“)
• Testen: Werden Events zuverlässig ausgelöst?

4. Plattform-Verknüpfungen herstellen

• GA4 mit Google Ads verknüpfen
• Meta Pixel (wie du deinen facebook pixel erstellst) & Meta Conversions API einrichten
• Weitere Tools anbinden (z. B. LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel)

5. Datenschutz & Consent-Management

• Consent Management Tool (CMP) integrieren (z. B. Usercentrics, Cookiebot)
• Tracking abhängig vom Nutzer-Consent ausspielen
• Datenschutzerklärung anpassen

6. Optional: Serverseitiges Tracking

• Server-side Tagging im GTM aufsetzen (z. B. mit Google Cloud oder stape.io)
• Meta Conversions API und Google Enhanced Conversions aktivieren

7. Qualitätssicherung & Testing

• Mit Browser-Tools prüfen (z. B. Meta Pixel Helper, Tag Assistant)
• Test-Conversions durchführen
• Regelmäßige Reports und Debugging-Routinen einführen

Vorteile & Herausforderungen von attribution

Was sind die Vorteile von Marketing Attribution?

Marketing attribution hilft dir Budgets deiner Marketingmaßnahmen gezielter einzusetzen. Statt auf Annahmen kannst du genauer nachvollziehen, welche Kanäle, Kampagnen und touchpoints tatsächlich zur conversion beitragen.

Attribution macht auch unterstützende Kanäle (retargeting, newsletter, organic) sichtbar, die sonst oft überbewertet und unterbewertet werden.

Das Ergebnis: ein besserer ROAS, eine fundiertere Kanalsteuerung und eine ganzheitlichere Marketingstrategie.

Welche Probleme gibt es bei der Attribution?

Trotz der Vorteile ist Attribution in der Praxis mit Herausforderungen verbunden. Die größte Schwachstelle ist Tracking: Wenn Consent fehlt, Cookies blockiert oder Geräte gewechselt werden, entstehen Datenlücken.

Du wirst nie mit 100% lückenlosen Daten arbeiten und deswegen ist attribution auch immer nur eine Annäherung an die tatsächliche Wahrheit.

Im echten Leben werden Leute cookies ablehnen, Menschen besuchen deine Website über verschiedene Geräte und noch viele andere Dinge sorgen für imperfekte Daten.

Auch bei der Modellwahl lauern Fallen: Einfache Modelle wie First- oder Last-Click sind leicht umzusetzen, können aber komplexe Journeys verzerren. Data-Driven-Modelle hingegen benötigen große Datenmengen und technisches Know-how.

Wie gehe ich mit kanalübergreifender Attribution um?

Kanalübergreifende Attribution bedeutet, dass du mehrere marketingkanäle hast auf denen du Marketingmaßnahmen betreibst.

Jeder Kanal sammelt eigene conversion Daten: Wie kannst du diese fragmentierten Daten jetzt zusammenbringen?

Das erfordert ein konsistentes und sauberes Tracking über alle Plattformen hinweg. Grundlage sind sauber gepflegte UTM-Parameter, einheitlich definierte Conversion-Ziele und idealerweise serverseitiges oder Cross-Device-Tracking.

Tools wie Google Analytics 4, Meta Conversions API, LinkedIn Insight Tag oder Customer Data Platforms (CDPs) helfen dabei, Nutzerinteraktionen aus verschiedenen Quellen sammeln.

Wichtig ist außerdem, Daten aus unterschiedlichen Tools (z. B. Meta Ads, GA4, CRM-Systeme) zusammenzuführen. Etwa in einem zentralen Reporting-Dashboard über Looker Studio oder Funnel.io.

Nur so entsteht ein realistisches Bild von komplexen Customer Journeys.

Wie beeinflussen Datenschutz & Trackingrestriktionen die Attribution?

Datenschutzgesetze wie die DSGVO sowie technische Entwicklungen wie Apple’s iOS14.5 Tracking Restriktionen (z. B. App Tracking Transparency) haben die Möglichkeiten der Attribution spürbar eingeschränkt.

Viele Nutzer lehnen Cookies oder Tracking ab, wodurch wichtige Touchpoints nicht mehr sauber erfasst werden können. Das führt zu unvollständigen Customer Journeys und verzerrten Attributionsmodellen. Besonders bei First-Party-Data-abhängigen Tools wie Google Analytics oder dem Meta Pixel.

Unternehmen müssen daher verstärkt auf serverseitiges Tracking, Conversions APIs (z. B. von Meta oder Google) und setzen, um Attribution trotz gesetzlicher Vorgaben möglichst präzise durchzuführen.

Und wie verändert AI die Attribution?

Künstliche Intelligenz ist vor allem erstmal eine chance in der attribution: Statt starrer modellogik analysiert AI Daten in Echtzeit, erkennt Muster und berechnet den Wert von touchpoints dynamisch.

Moderne Data-Driven-Attribution-Modelle, wie sie z. B. in Google Ads oder Meta Ads verwendet werden, basieren bereits auf Machine Learning und optimieren sich kontinuierlich anhand des Nutzerverhaltens.

Darüber hinaus kann KI auch helfen, unvollständige Daten durch statistische Verfahren zu ergänzen (Stichwort: probabilistische Attribution) oder kanalübergreifende Zusammenhänge besser zu interpretieren. Das macht Attribution präziser, setzt aber zugleich eine hohe Datenqualität und technisches Verständnis voraus.

Wenn du dir Gedanken machst, wie du AI in deiner attribution nutzen kannst: Wahrscheinlich ist sie schon eingebaut in tools, die du täglich nutzt, wie Meta Ads manager oder Google Analytics.

Attribution Marketing für KMU, E-Commerce, SaaS und B2B

Du hast bis hierhin gelesen und schon ein sehr gutes theoritsches Verständnis von attribution. Und jetzt fragst du dich:

Wie sieht die beste Lösung für mein KMU, E-commerce, SaaS oder B2B Unternehmen aus?

Die Anforderungen an Attribution unterscheiden sich stark je nach Geschäftsmodell:

KMU verfügen über begrenzte Ressourcen und einfache Funnel-Strukturen. Für dich eignen sich einfache Modelle wie Last-Click oder Position-Based, ergänzt durch UTM-Tracking und GA4-Analysen.

Ziel ist: Schnell verstehen, welche Kanäle funktionieren. Ohne große technische Komplexität.

E-Commerce-Unternehmen mit vielen Touchpoints, Produktkategorien und Werbekanälen profitieren stark von datengetriebenen Modellen, Retargeting-Auswertungen und kanalübergreifendem Tracking (z. B. Meta, Google Ads, E-Mail, Influencer). Hier lohnt sich der Einsatz von serverseitigem Tracking, Enhanced Conversions und Conversions API, um möglichst viele touchpoints zu erfassen.

Ziel ist: eine präzise Bewertung der gesamten Customer Journey, um die Performance pro Kanal genau zu steuern und den ROAS zu maximieren.

SaaS-Unternehmen haben oft lange Entscheidungszyklen mit mehreren Stakeholdern. Hier ist Multi-Touch-Attribution besonders wertvoll – idealerweise kombiniert mit CRM-Integration, Lead-Scoring und First-Party-Tracking, um den Weg vom ersten Kontakt bis zur Demo-Buchung oder MRR genau zu analysieren.

Ziel ist: die Wirkung von Marketingmaßnahmen auf den komplexen Sales Funnel nachvollziehbar zu machen und qualifizierte Leads systematisch zu steigern.

B2B-Unternehmen mit hohem Customer-Lifetime-Value und wenigen, aber qualitativ hochwertigen Leads sollten Attribution mit Account-Based Marketing (ABM) verbinden. Besonders hilfreich sind hier Offline-Conversions, Events, CRM-Daten und Leadquellen-Zuordnung (z. B. LinkedIn Ads → Whitepaper → Sales Outreach).

Ziel ist: die relevanten Touchpoints in langen Entscheidungsprozessen zu identifizieren und Vertriebsressourcen gezielt auf die effektivsten Kanäle auszurichten.

Fazit: Attribution ist kein Luxus, sondern Pflicht

Wenn du wissen willst, was in deinem Marketing wirklich funktioniert, kommst du an Attribution nicht vorbei. Gerade in Zeiten von steigenden Werbekosten, komplexen Customer Journeys und wachsendem Kanal-Mix brauchst du ein System, das dir hilft, Entscheidungen datenbasiert zu treffen.

Egal ob kleines KMU, wachsender E-Commerce-Shop oder datengetriebenes SaaS-Unternehmen. Ich habe dir gezeigt wie du attributionsmodelle an dein Geschäftsmodell anpassen kannst.

Wichtig ist nicht, direkt das perfekte Modell zu finden, sondern mit einem sauberen Tracking zu starten, erste Modelle zu testen und schrittweise besser zu werden.

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Was ist die Meta conversion api, wie funktioniert sie und wie kann ich sie einrichten?

Die Meta Conversions API (CAPI) ist eine Schnittstelle, die Conversion-Daten direkt an Meta sendet: Unabhängig vom Browser des Nutzers. Im Gegensatz zum Pixel ermöglicht CAPI eine stabilere Datenübertragung, da sie Ad-Blocker und Tracking-Prevention umgeht. So funktioniert sie: Dein Webserver sendet Conversion-Events an Meta. Diese Server-zu-Server-Kommunikation ergänzt oder ersetzt browserseitiges Tracking. So richtest du sie ein: Du kannst die CAPI manuell per API-Schnittstelle einbinden, über Partner-Integrationen (z. B. Shopify) oder über den Meta Commerce-/Events Manager konfigurieren.

Seit dem iOS 14.5 Update ist zuverlässiges Tracking über den Meta Pixel zunehmend schwierig geworden. Die Lösung ist die Meta (Facebook) Conversions API.

Aus meiner Praxiserfahrung in performance marketing kampagnen bringe ich dir in diesem Artikel alles über die facebook conversion api bei:

• Was die facebook conversion api genau ist und wie sie funktioniert
• Wie du sie korrekt einrichtest und wie sie technisch funktioniert
• Vorteile der Meta Conversions API im Performance Marketing
• Was sind häufige Fehler bei der Einrichtung der Conversions API und wie kannst du sie vermeiden

Dieser guide richtet sich also an alle, die die conversion api von Meta nicht nur verstehen sondern auch ihn ihr Unternehmen implementieren wollen um Kampagnen in 2025 effektiv zu messen und zu optimieren.

Was ist die Meta / facebook Conversion API?

Die Meta Conversions API(CAPI) ist eine Schnittstelle, mit der du serverseitig wichtige Conversion Daten direkt an Meta (Facebook & Instagram) übermitteln kannst. Also unabhängig vom Browser des Nutzers.

Im Gegensatz zum klassischen Facebook Pixel, das auf clientseitiges Tracking im Browser angewiesen ist, erlaubt die API eine deutlich robustere und datenschutzfreundlichere Erfassung von Events.

Ich habe es meinen junior Arbeitskollegen immer so erklärt:

„Stell dir vor, der Meta Pixel ist wie ein Postbote, der von Tür zu Tür geht und Briefe (Conversion-Daten) einsammelt. Aber manchmal kommt er nicht durch, weil die Tür verschlossen ist (Adblocker), der Briefkasten fehlt (Tracking-Prevention) oder das Wetter ist schlecht (Browserprobleme). Die Conversions API dagegen ist wie ein direkter Tunnel von deinem Haus zur Postzentrale. Die Briefe kommen immer sicher und direkt an: egal, ob der Postbote draußen Probleme hat.“

Warum Meta die Conversions API eingeführt hat

Mit dem iOS 14.5 Update hat Apple die App Tracking Transparency (ATT) eingeführt.

Seitdem können Nutzer entscheiden, ob sie Tracking durch Apps wie Facebook erlauben. Viele lehnen das ab. Das hat zur Folge, dass ein Großteil der browserbasierten Daten durch das Pixel nicht mehr erfasst werden kann.

Aus meiner Erfahrung habe ich gelernt, dass opt-out Raten ab 60%+ nicht ungewöhnlich sind. Früher konnte das Meta Pixel im Browser fast alles mitverfolgen: Wer klickt, was gekauft wird, welche Seite besucht wird.

Aber seit Nutzer in ihren Smartphones (z. B. iPhone: App Tracking Transparency) selbst entscheiden dürfen, ob Apps wie Facebook ihr Verhalten tracken dürfen, sagen viele einfach „Nein danke“.

Die Folge: Facebook sieht dann zum Beispiel nicht mehr:

• welche Produkte sich Nutzer im Shop angeschaut haben,
• was sie in den Warenkorb gelegt haben,
• ob sie gekauft haben,
• welche Seiten sie besucht haben.

Um diesen Datenverlust zu kompensieren, hat Facebook die Conversions API entwickelt. Sie ermöglicht ein zuverlässiges Event-Tracking auch dann, wenn Cookies blockiert oder Browser-Daten nicht verfügbar sind.

Vorteile der Conversions API gegenüber dem Pixel

• Datensicherheit & Datenschutzkonformität (bessere DSGVO-Umsetzung bei First-Party-Daten)
• Mehr Kontrolle über die gesendeten Daten
• Weniger Anfälligkeit für Adblocker oder Browser-Einschränkungen
• Bessere Performance-Daten & genauere Attribution

So funktioniert die Conversions API technisch

Die Meta Conversions API basiert auf einer Server-to-Server-Kommunikation.

Das bedeutet: Statt Daten über den Browser des Users (wie beim klassischen Facebook Pixel), werden Events direkt vom eigenen Webserver oder einem verbundenen System an die Meta-Server gesendet.

Wie funktioniert die Datenübertragung bei der facebook conversion API?

1. Ein Nutzer interagiert mit deiner Website oder App: (z. B. Formular ausgefüllt, Produkt in den Warenkorb gelegt, Kauf abgeschlossen)
2. Dein Server erfasst das Event: Mithilfe eines CRMs, Shopify, eines Plugins oder einer eigenen Datenbank
3. Die Daten werden über die API an Facebook übermittelt:Ohne Umweg über den Browser

Diese Methode wird auch als serverseitiges Tracking bezeichnet . Ein wachsender Standard, insbesondere in Zeiten von Cookie-Einschränkungen und Datenschutzvorgaben.

Um den Unterschied zwischen dem klassischen Meta Pixel und der Conversions API besser zu verstehen, hilft ein einfaches Bild aus dem Alltag.

Nämlich wie du jemandem zuverlässig eine Nachricht übermittelst.

Stell dir vor, du möchtest Meta (also Facebook/Instagram) Bescheid geben, dass jemand gerade auf deiner Website etwas gekauft hat.

Beim klassischen Meta Pixel macht das der Browser des Besuchers.

Das ist, als würdest du einem Boten sagen: „Geh zu Meta und sag ihnen, dass der Kunde etwas gekauft hat.“ → Aber: Wenn der Bote aufgehalten wird (z. B. durch Adblocker oder Browser-Einstellungen), kommt die Nachricht vielleicht gar nicht an.

Bei der Meta Conversions API sendet dein eigener Server die Info direkt zu Meta.

Das ist, als würdest du selbst eine E-Mail an Meta schicken: „Hey, da war gerade ein Kauf auf meiner Seite.“ → Die Nachricht kommt zuverlässiger an unabhängig davon, was im Browser des Nutzers passiert.

Vorteil: Mit der Conversions API kannst du auch dann noch wichtige Daten senden, wenn Browsertracking eingeschränkt ist . Das macht dein Tracking genauer und robuster.

Welche Events lassen sich per facebook conversion api senden?

Die facebook conversion api unterstützt die gleichen Events wie das Pixel:

• PageView
• Lead
• Purchase
• AddToCart
• Complete Registration
• ViewContent

Zusätzlich lassen sich auch Offline Conversions (z. B. Ladenverkäufe) oder App-Events übertragen.

Ist die Nutzung der facebook Conversion api datenschutzkonform?

Gerade unter der DSGVO bietet serverseitiges Tracking mit der Conversions API Vorteile:

• First-Party-Datenhoheit: Du entscheidest, welche Daten du sendest
• Keine Third-Party Cookies nötig
• Einwilligungsmanagement kann sauber eingebunden werden

Im Vergleich zum Pixel ist die Conversions API daher robuster, kontrollierbarer und datenschutzfreundlicher.

Meta Pixel vs. meta conversions API: Die Unterschiede

Wer erfolgreich auf Meta (Facebook & Instagram) wirbt, muss verstehen, wie sich das klassische Meta Pixel (mehr zum Pixel) und die Conversions API unterscheiden. Und warum eine Kombination beider Technologien sinnvoll ist.

Client-Side vs. Server-Side Tracking

Merkmal	Meta Pixel (Client-Side)	Facebook Conversion API (Server-Side)
Datenquelle	Browser der Nutzer	Eigener Webserver / CRM / App-Backend
Technische Basis	JavaScript im Browser	HTTP-Anfrage vom Server
Abhängig von Cookies	Ja	Nein
Tracking bei AdBlockern	Eingeschränkt	Nicht betroffen
DSGVO-Kontrolle	Eingeschränkt möglich	Fein granuliert möglich

Welche Vorteile bietet die Conversions API gegenüber Browser-basiertem Tracking?

Genauigkeit & Ausfallsicherheit

Das Pixel ist abhängig von der Browser-Performance, Drittanbieter-Cookies und Zustimmung der Nutzer. Was zunehmend problematisch wird (z. B. durch iOS 14.5 oder AdBlocker).

Die Conversions API umgeht diese Hürden, da sie unabhängig vom Nutzerverhalten direkt vom Server aus Events sendet.

Vorteil: Weniger Datenverlust und genauere Performance-Auswertung

Kombinierbarkeit für maximale Datenqualität

Facebook selbst empfiehlt, Pixel und Conversions API gemeinsam zu nutzen. So können doppelt erfasste Events abgeglichen (Deduplication via event_id) und Datenlücken geschlossen werden.

Fazit:

• Nutze das Facebook Pixel weiterhin zur schnellen Integration & Retargeting
• Ergänze es durch die Facebook conversion API für stabileres, datenschutzkonformes Tracking
• Beide Tools zusammen liefern das beste Ergebnis für deine Performance-Auswertung

Vorteile der Meta Conversions API im Performance Marketing

Aber warum sollte ich die facebook Conversion API nutzen?

Die Meta Conversions API ist mehr als nur ein technisches Tool. Sie ist ein strategischer Hebel für bessere Kampagnenergebnisse im datengetriebenen Marketing.

Besonders in Zeiten von Cookie-Einschränkungen und Datenschutz-Regularien gewinnt sie an Bedeutung.

Besseres Tracking trotz Cookie-Verlust

Durch Datenschutz-Einschränkungen (z. B. DSGVO, iOS 14.5) und das Blockieren von Drittanbieter-Cookies geht wertvolles Tracking im Browser verloren.

Die Conversions API umgeht dieses Problem:

• Daten werden serverseitig gesendet. Unabhängig von Cookie-Zustimmung
• Auch AdBlocker oder Safari-Restriktionen beeinflussen die Datenqualität weniger

Zuverlässigere Daten für die Attribution

Durch stabilere Events aus CRM, Backend oder Checkout-Systemen ermöglicht die API eine präzisere Zuordnung von Conversions zu Ads:

• Bessere Attribution entlang der Customer Journey
• Reduzierung von Tracking-Lücken, z. B. bei Abbrüchen nach Add-to-Cart
• Grundlage für fundierte Budget-Entscheidungen im Kampagnenmanagement

ROAS-Steigerung durch datenbasierte Optimierung

Mehr und bessere Daten führen zu einer besseren Kampagnenaussteuerung durch den Meta-Algorithmus:

• Conversion-Signale helfen dem Algorithmus, schneller zu lernen
• Zielgruppen, Platzierungen und Creatives werden effektiver angepasst
• In der Folge steigen ROAS (was ist ein guter ROAS?) und Effizienz

Fazit: Die Conversions API ist für fortgeschrittenes Performance Marketing auf Meta unerlässlich. Gerade, wenn du mit steigenden Kosten pro Klick kämpfst und datenbasierte Entscheidungen treffen willst.

Voraussetzungen für die Einrichtung der Meta Conversions API

Welche Voraussetzungen brauche ich, um die Conversions API einzurichten?

Bevor du die Meta Conversions API nutzen kannst, solltest du die technischen und organisatorischen Grundlagen kennen.

Die Einrichtung erfordert zwar initial etwas Aufwand, bietet dafür aber langfristig mehr Kontrolle über deine Tracking-Daten.

Welche Events und Daten benötigt werden

Damit die API sinnvolle Conversion-Signale liefert, brauchst du:

• Standard-Events wie Purchase, Lead, AddToCart, InitiateCheckout, etc.
• Benutzer-IDs oder Identifier wie E-Mail, Telefonnummer, Facebook-ID (für Matching)
• Event-Zeitstempel und Event-Quelle (Web, App, CRM, Offline)

Je sauberer und vollständiger deine Datenstruktur, desto besser performt dein Tracking. Und damit deine Ads.

Benötige ich technische Kenntnisse, um die facebook Conversion API zu verstehen?

Für das grundlegende Verständnis brauchst du kaum technische Kenntnisse. Mir geht es darum, dass du verstehst, warum die facebook conversion api wichtig ist: Sie hilft, Tracking-Daten zuverlässiger an Meta zu senden.

• Einfach (ohne viel Technik): Viele Shopsysteme (z. B. Shopify, WooCommerce) oder Tools bieten fertige Integrationen. Hier brauchst du nur Grundkenntnisse und folgst meiner Schritt-für-Schritt-Anleitung.
• Komplex (mit Entwicklerbedarf): Wenn du die API manuell über deine Server einbinden willst, sind technische Kenntnisse in API-Programmierung, Server-Setups und Datenübertragung nötig. Hier braucht man meist einen Entwickler.

Zugriff & Einrichtung der conversion API im Business Manager

Zur Nutzung der Conversions API brauchst du:

• Einen Facebook Business Manager
• Einen Facebook Pixel, der mit deinem Business verbunden ist
• Einen Systemnutzer mit Token, falls du serverseitig selbst senden willst
• Admin-Rechte, um Partner oder Tools zu verbinden

Alle Einstellungen findest du im Event Manager auf Meta.

Welche Integrationsmethoden gibt es (z. B. manuell, Partner-Integration, API-Gateway)?

Je nach Setup und Ressourcen hast du verschiedene Optionen zur technischen Umsetzung:

1. Einrichtung über Partner-Integration (empfohlen für die meisten)

Viele Plattformen bieten 1-Klick-Integrationen an, z. B.:

• Shopify: Native Integration in den Facebook-Kanal
• WooCommerce, BigCommerce, Magento: über Facebook-Plugins oder Drittanbieter

2. Manuelle Einrichtung über eigene API (entwicklerbasiert)

Ideal, wenn du volle Kontrolle willst:

• Events werden direkt vom Server deines Shops oder CRM gesendet
• Du benötigst Entwicklerressourcen und musst Sicherheitsvorgaben einhalten

3. Einfache Tools & Middleware-Lösungen

Tools wie Stape.io, Segment, Zapier, oder Google Tag Manager Server-Side bieten Mittelwege zwischen Full-Control und Plug&Play.

Fazit: Die Einrichtung der Meta Conversions API ist heute kein Nischenthema mehr. Sondern ein Must-have, um trotz Datenverlust skalieren zu können. Je nach Setup findest du eine passende Lösung. Ob Shopify-Nutzer oder API-Profi.

Schritt-für-Schritt: Meta Conversions API einrichten

Die Einrichtung der Conversions API kann je nach Systemumgebung unterschiedlich aussehen.

Meta bietet jedoch klare Strukturen über den Events Manager.

Im Folgenden findest du eine praxisnahe Schritt-für-Schritt-Anleitung zur erfolgreichen Implementierung.

1. Quelle auswählen: Woher kommen deine Event-Daten?

Je nachdem, wo deine Conversions stattfinden oder gespeichert werden, hast du verschiedene Ausgangspunkte:

• Webshop-System (z. B. Shopify, WooCommerce)
• Server-Backend (z. B. PHP, Node.js)
• CRM- oder E-Mail-System (z. B. HubSpot, Salesforce)
• Middleware oder Tracking-Tools (z. B. Google Tag Manager Server-Side, Stape.io)

Wähle den Kanal, der am zuverlässigsten deine Events übermittelt. First-Party-Daten haben Priorität.

2. Setup im Events Manager (Meta Business Suite)

Sobald die Quelle klar ist, erfolgt die Konfiguration in der Meta Business Suite:

Events Manager öffnen → Business Suite > Datenquellen > Pixel auswählen

„Conversions API einrichten“ auswählen → Automatisierte Partner-Integration oder manuelles Setup wählen

Zugriffstoken generieren → Im Business Manager unter „Systembenutzer“

Event Matching aktivieren → Ermöglicht die Zuordnung von E-Mails, Telefonnummern etc. zu Facebook-Profilen

Events konfigurieren → z. B. Purchase, Lead, AddToCart, ViewContent

3. Best Practices für eine stabile Datenübertragung

Damit deine Conversions API auch langfristig performant läuft, solltest du:

• Client- und Serverdaten kombinieren (Dual Setup) → Maximiert Matching-Qualität & Datensicherheit
• Fehler-Logs regelmäßig prüfen → Im Events Manager findest du Hinweise zu fehlenden Parametern
• Events deduplizieren → Verhindert Doppelzählungen durch Kombination mit Pixel-Daten
• Datenschutz prüfen → Stelle sicher, dass User Consent (z. B. via Cookie Banner) korrekt berücksichtigt wird

Praxisbeispiel: Integration in Shopify

Die Integration der Meta Conversions API in Shopify ist besonders für D2C-Marken attraktiv, da Shopify bereits native Unterstützung für das Meta-Pixel und die serverseitige API bietet.

So lassen sich Daten zuverlässig und datenschutzkonform übermitteln. Auch ohne tiefes technisches Know-how.

Welche Events standardmäßig übertragen werden

Sobald du das Facebook-Konto mit Shopify verbindest, werden automatisch wichtige Events übergeben:

• PageView
• ViewContent
• AddToCart
• InitiateCheckout
• Purchase

Diese Events laufen sowohl über den Pixel (Client-Side) als auch über die Conversions API (Server-Side). Ein sogenanntes Dual Setup.

Einstellungen im Shopify-Backend

So richtest du die Conversions API in wenigen Schritten ein:

1. Meta (Facebook) als Sales Channel hinzufügen → Gehe zu „Einstellungen“ > „Sales Channels“ > „Facebook & Instagram“

2. Business Manager & Pixel verbinden → Stelle sicher, dass dein Meta Pixel korrekt zugewiesen ist
3. Datenfreigabe aktivieren → Unter „Datenfreigabeoptionen“: Erweitert auswählen

4. Prüfen im Events Manager → Überprüfe, ob die Events doppelt mit deduplizierten IDs gesendet werden

Zusätzliche Tracking-Events via Custom Code

Wenn du über das Standard-Tracking hinausgehen willst, kannst du eigene Events ergänzen:

• Nutzung von Shopify Scripts oder Google Tag Manager Server-Side
• Beispielhafte zusätzliche Events:
  • Lead bei E-Mail-Capture auf Landingpages
  • SubscriptionStart für Abo-Produkte
  • QuizCompletion bei interaktiven Tools

Wichtig: Ergänze bei Custom Events immer event_id, um Dopplungen zu vermeiden.

Wie teste ich, ob meine Conversions API korrekt funktioniert?

Du kannst die Funktion der Conversions API mit dem Meta Events Manager testen:

1. Events Manager öffnen: Gehe in deinen Meta Business Manager → „Events Manager“.
2. Datenquellen prüfen: Wähle die Datenquelle aus, an die du die Conversions API angebunden hast.
3. Event-Diagnose nutzen: Hier zeigt dir Meta automatisch:
   • ob Events korrekt eingehen,
   • ob wichtige Parameter fehlen,
   • ob es Fehler bei der Übermittlung gibt.
4. Test-Events-Tool: Im Events Manager gibt es einen Bereich „Test Events“. Dort kannst du Test-Daten an deine API senden (z. B. durch Testkäufe auf deiner Seite) und live prüfen, ob diese korrekt ankommen.

5. Deduplizierung kontrollieren: Wenn du Pixel und CAPI parallel nutzt, sollte die Event-ID korrekt übergeben werden, damit Meta doppelte Events erkennt und sauber zusammenführt.

Welche Events sollte ich unbedingt über die Conversions API tracken?

Ich nehme folgende Grundregel: Tracke die Events, die geschäftsrelevant und für die Kampagnenoptimierung wichtig sind. In meinen facebook e-commerce kampagnen sind das:

Event	Warum wichtig?
Purchase (Kauf abgeschlossen)	Wichtigster Conversion-Indikator für ROAS und Zieloptimierung
Initiate Checkout (Checkout gestartet)	Zeigt konkrete Kaufabsicht, nützlich für Conversion Funnel
Add to Cart (In den Warenkorb gelegt)	Signal für Kaufabsicht, hilft bei Remarketing
View Content (Produktseite angesehen)	Frühere Stufe im Funnel, wichtig für Retargeting
Click (Klick auf Anzeige oder Website-Elemente)	Frühindikator für Interesse, wichtig für CTR-Analyse, Audience-Optimierung und Attribution

Was sind häufige Fehler bei der Einrichtung der Conversions API?

Auch wenn die Einrichtung der Meta Conversions API technisch gut dokumentiert ist, schleichen sich in der Praxis häufig Fehler ein.

Diese können die Datenqualität massiv beeinträchtigen. Mit direkten Auswirkungen auf ROAS, Optimierung und Kampagnensteuerung.

Falsche Event-Zuordnung

Einer der häufigsten Fehler: Events wie Purchase oder AddToCart werden an der falschen Stelle im Funnel ausgelöst oder doppelt verschickt.

Tipp: Nutze den Meta Events Manager, um zu prüfen, wann und wo welches Event gefeuert wird.

Fehlende Parameter (z. B. E-Mail, IP-Adresse)

Die API überträgt Events inkl. Nutzerinformationen wie:

• E-Mail (hashed)
• IP-Adresse
• User-Agent
• Telefonnummer (optional)

Fehlen diese Parameter, sinkt die Übereinstimmungsrate (Matching Rate) deutlich und Meta kann die Conversions nicht korrekt zuordnen.

Tipp: Stelle sicher, dass du alle verfügbaren First-Party-Daten sicher übergibst.

Doppelte Event-Übermittlung (Pixel & API)

Beim Dual Setup (Pixel + Conversions API) müssen deduplizierte Event-IDs übergeben werden.

Fehlt diese ID oder ist sie falsch, zählt Meta das gleiche Event doppelt. Was zu verzerrten Daten und falscher Optimierung führt.

Tipp: Verwende für jedes Event eine eindeutige event_id, die sowohl im Pixel als auch in der API-Übertragung gleich ist.

Kurz zusammengefasst:

Fehler	Folge	Lösung
Falscher Event-Trigger	Falsche Optimierung	Events im Events Manager testen
Fehlende Parameter	Niedrige Matching Rate	First-Party-Daten vollständig senden
Keine event_id bei Dual	Doppelte Conversion-Zählung	Eindeutige IDs für jedes Event nutzen

Fazit: Lohnt sich die facebook Conversion API für dich?

Die Meta Conversions API ist längst mehr als nur ein „Nice to Have“. Sie ist ein essenzieller Bestandteil moderner Tracking- und Optimierungsstrategien im Performance Marketing.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

• Zuverlässigeres Tracking auch bei Cookie-Verlust (z. B. durch iOS 14.5 oder Browser-Restriktionen)
• Bessere Datenqualität durch First-Party-Daten & serverseitige Übertragung
• Höhere Matching-Raten und genauere Attribution der Conversions
• Langfristige Tracking-Stabilität, unabhängig von Drittanbieter-Cookies

Für welche Unternehmen lohnt sich die Nutzung der Conversions API?

Die Conversions API lohnt sich insbesondere, wenn:

• du skalieren willst und auf stabile Daten angewiesen bist
• du Datenschutz-konform tracken willst (Stichwort: DSGVO, TTDSG)
• du regelmäßig mit Meta Ads arbeitest und ROAS-Optimierung ein Ziel ist
• du bereits viele Custom Audiences oder Retargeting nutzt

Deine nächsten Schritte

1. Prüfe dein aktuelles Setup (Pixel only oder bereits Dual Setup mit facebook conversion api?)
2. Entscheide dich für eine Einrichtungsvariante (Partner-Integration, API-Zugang, Shopify-Plugin, etc.)
3. Richte die Conversions API im Events Manager ein
4. Teste und überwache die Events. z. B. über die Meta Debugging Tools
5. Vermeide doppelte Events & optimiere laufend die Datenbasis

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Was ist der Meta pixel und wie kann ich ihn erstellen und implementieren?

Der Meta Pixel ist ein Tracking-Code, mit dem du Website-Aktivitäten für Meta-Werbeanzeigen (z. B. Facebook, Instagram) messen und optimieren kannst. Er erfasst Aktionen wie Seitenaufrufe, Käufe oder Formularabschlüsse und sendet diese Daten an Meta, um Zielgruppen präziser anzusprechen, Conversions zu messen und die Kampagnenleistung zu optimieren. Du erstellst ihn im Meta Business Manager und implementierst ihn, indem du den generierten Code-Snippet in den Head-Bereich deiner Website einfügst.

Der Meta pixel (facebook pixel) ist ein essentieller Bestandteil von erfolgreichem online marketing in 2025.

Mit ihm erhöhst du die effektivität deines tracking, erfasst aktionen vom Besucher deiner Website und verbesserst das Targeting deiner Werbeanzeigen.

In diesem Artikel zeige ich dir Schritt für Schritt:

• Wie du den Meta Pixel, früher bekannt als Facebook Pixel erstellst und wie er funktioniert
• Wie du deinen eigenen Meta pixel erstellen kannst
• Wie du ihn auf deiner Website implementierst

Was ist der Meta Pixel?

Der Meta Pixel (früher bekannt als Facebook Pixel) ist ein kleines Code Snippet, das du auf deiner Website einbaust, um das Verhalten von Besuchern zu messen.

Sobald ein Nutzer deine Seite besucht, wird über den Pixel ein Signal an Meta gesendet. Dadurch kannst du nachvollziehen, welche Handlungen Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige ausführen: Ob sie ein Formular ausfüllen, einen Kauf abschließen oder bestimmte Seiten aufrufen.

Meta nutzt diese Datenquellen über Nutzerverhalten um zu lernen deine Werbung an die richtigen Personen auszuspielen.

Mit dem Meta pixel kannst du also deine Kampagnen optimieren und den ROI deiner Werbemaßnahmen maximieren.

Kurz gesagt: Der Pixel hilft dir, Conversions zu messen, Zielgruppen zu erstellen und deine Facebook-Ads datenbasiert zu optimieren.

Die Nutzung des Meta Pixels erfordert ein Meta Business-Konto und den Facebook Events Manager.

Warum du den facebook pixel 2025 brauchst

Im Jahr 2025 wird datengetriebenes Marketing immer wichtiger. Gleichzeitig steigen Datenschutzanforderungen und Werbekosten.

Der Meta Pixel ist deshalb unverzichtbar, weil er dir hilft:

• Dein Werbebudget effizienter einzusetzen (besseres Targeting, höherer ROAS)
• Conversions präzise zu messen, trotz Cookie-Einschränkungen
• Lookalike Audiences zu erstellen, die neue Nutzer mit ähnlichem Verhalten finden
• DSGVO-konform zu tracken, wenn korrekt eingebunden und mit einem Consent-Tool kombiniert

Kurz: Wer langfristig erfolgreich auf Facebook und Instagram werben will, kommt am Meta Pixel nicht vorbei.

Voraussetzungen: Das brauchst du, bevor du startest

Bevor du den Meta Pixel einrichtest, solltest du folgende Punkte vorbereiten:

1. Zugriff auf den Facebook Business Manager bzw. die Meta Business Suite

Nur über diese Tools kannst du einen neuen Pixel anlegen, verwalten und mit deinen Werbekonten verknüpfen. Falls du noch keinen Business Manager hast, solltest du diesen zuerst erstellen.

2. Zugriff auf deine Website bzw. deine Domain

Du brauchst entweder direkten Zugang zum CMS (z. B. WordPress, Shopify) oder du nutzt den Google Tag Manager, um den Pixel flexibel einzubinden. Für manche Optionen ist auch ein DNS Zugriff erforderlich, z. B. für die Domain-Verifizierung bei Meta.

Tipp: Bevor du loslegst, prüfe, ob du bereits ein Consent-Management-Tool nutzt. Denn das Tracking muss in der EU DSGVO-konform sein.

Meta Pixel erstellen: So geht’s Schritt für Schritt

Schritt 1: Neuen Meta Pixel im Business Manager erstellen

Um einen neuen Meta Pixel zu erstellen, logge dich zunächst in deinen Facebook Business Manager bzw. die Meta Business Suite ein:

1. Gehe im linken Menü zu „Datenquellen“ > „Pixel“

2. Klicke auf „Hinzufügen“ oder „Pixel erstellen“

3. Vergib einen Namen für deinen Pixel (z. B. deine Website oder Marke)

4. Gib die URL deiner Website an (optional, aber hilfreich für spätere Integrationen)
5. Klicke auf „Weiter“, um zum nächsten Schritt zu gelangen

Nach der Erstellung erhältst du eine Übersicht, wie du den Pixel auf deiner Website installieren kannst. Die Auswahl der richtigen Methode folgt im nächsten Schritt.

Schritt 2: Meta Pixel Code finden & einbauen

Nach dem Erstellen deines Pixels bekommst du Zugriff auf den Meta Pixel Code, den du auf deiner Website einbauen musst. Dafür stehen dir drei Methoden zur Verfügung:

1. Manuelle Installation (per HTML)

Meta gibt dir ein Code-Snippet, das du direkt in den <head>-Bereich deiner Website einfügst. Ideal, wenn du Zugriff auf den Quellcode hast und keine Plugins nutzt.

2. Integration über dein CMS (z. B. WordPress, Shopify, Wix)

Viele Content-Management-Systeme bieten offizielle Plugins oder direkte Integrationen.
Beispiel WordPress:

• Installiere ein Plugin wie „PixelYourSite“ oder „Facebook for WordPress“
• Verbinde das Plugin mit deinem Business Manager
• Der Code wird automatisch eingebunden

3. Google Tag Manager (GTM)

Wenn du bereits den GTM nutzt, kannst du den Pixel dort als benutzerdefinierten HTML-Tag einfügen oder eine der verfügbaren Vorlagen verwenden. Das bietet maximale Flexibilität, besonders für größere Websites oder Agenturen.

Nach dem Einbau solltest du die Funktionalität deines Pixels mit dem Meta Pixel Helper (Chrome-Erweiterung) prüfen. So stellst du sicher, dass der Code korrekt ausgelöst wird und Events erfasst werden.

Schritt 3: Events definieren & konfigurieren

Sobald dein Meta Pixel eingebunden ist, musst du definieren, welche Nutzeraktionen du erfassen willst: sogenannte Events. Diese Events zeigen dir, wie sich Besucher auf deiner Website verhalten und welche Handlungen sie vor oder nach dem Klick auf eine Anzeige ausführen.

Standard-Events

Meta stellt eine Reihe vorgefertigter Events zur Verfügung, die du direkt einsetzen kannst, darunter:

• PageView: Seitenaufrufe
• ViewContent: Produktansicht
• AddToCart: In den Warenkorb
• Purchase: Kaufabschluss
• Lead: Kontaktanfrage oder Formularausfüllung

Diese Events kannst du entweder direkt im Code definieren oder über Tools wie den Event Setup Tool im Events Manager per Point & Click hinzufügen.

Benutzerdefinierte Events

Du kannst auch eigene Events definieren, etwa für Scrolltiefe, Klicks auf bestimmte Buttons oder andere Interaktionen. Das ist besonders dann sinnvoll, wenn du komplexere Funnels oder Mikro-Conversions abbilden willst.

Tipp: Nutze möglichst standardisierte Events, damit Meta deine Kampagnen später automatisch optimieren kann.

Schritt 4: Installation überprüfen mit dem Meta Pixel Helper

Bevor du deine ersten Kampagnen startest, solltest du unbedingt testen, ob der Meta Pixel korrekt funktioniert. Dafür eignet sich der Meta Pixel Helper, eine kostenlose Chrome-Erweiterung.

So funktioniert’s:

1. Öffne deine Website in Google Chrome
2. Klicke auf das Symbol der Erweiterung
3. Der Helper zeigt dir an, welche Pixel auf der Seite geladen wurden, ob Events korrekt übermittelt werden und ob es Fehler gibt

Typische Fehler sind z. B.:

• Pixel wird doppelt ausgelöst
• Event-Parameter fehlen
• Kein Consent wurde erfasst (Datenschutzproblem)

Diese Hinweise helfen dir, eventuelle Einbaufehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

Schritt 5: Pixel mit Conversions API & Events Manager kombinieren

Browserbasiertes Tracking mit dem Pixel allein stößt mittlerweile an Grenzen – etwa durch AdBlocker, Cookie-Einschränkungen oder iOS-Schutzmaßnahmen. Um trotzdem präzise Daten zu erhalten, empfiehlt Meta die Kombination von Pixel + Conversions API (CAPI).

Dabei werden die Events nicht nur im Browser, sondern auch serverseitig übermittelt. Vorteile:

• Höhere Datenqualität und Genauigkeit
• Weniger Datenverlust durch Browser-Blocker
• Bessere Attribution deiner Kampagnen
• Höhere Konformität mit Datenschutzvorgaben

Du kannst die CAPI entweder manuell über Serveranbindung integrieren oder über Tools wie den Events Manager, Shopify, Plugins oder Google Tag Manager Server-Container.

Gerade wenn du skalieren willst oder präzises Tracking brauchst, ist die Kombination von Meta Pixel & CAPI heute der Goldstandard.

Häufige Fehler beim Einrichten und wie du sie vermeidest

Beim Einbau des Meta Pixels schleichen sich schnell kleine, aber folgenreiche Fehler ein. Die häufigsten Probleme und wie du sie von Anfang an vermeidest:

Mehrfachinstallation

Oft wird der Pixel versehentlich doppelt eingebunden: z. B. einmal manuell im Code und zusätzlich über ein Plugin oder den Tag Manager.

Folge: Events werden doppelt ausgelöst, Conversion-Zahlen verfälscht.

Tipp: Nutze nur eine Methode zur Einbindung und überprüfe mit dem Meta Pixel Helper, ob der Pixel korrekt ausgelöst wird.

Fehlende oder falsch konfigurierte Events

Ein eingebauter Pixel ohne definierte Events liefert kaum verwertbare Daten. Auch falsch platzierte Events z. B. auf der falschen URL sind ein häufiger Fehler.

Tipp: Verwende Standard-Events für gängige Aktionen und überprüfe die Auslösung über den Events Manager.

Falsche Domainzuordnung oder fehlende Verifizierung

Gerade bei mehreren Domains oder Subdomains kommt es häufig zu Tracking-Lücken. Auch die Domainverifizierung über den Business Manager wird oft vergessen.

Tipp: Verifiziere deine Domain in der Meta Business Suite und achte auf konsistente Pixelzuordnung.

Fazit: Warum sich die Einrichtung des Meta Pixels lohnt

Die Einrichtung des Meta Pixels kostet dich nur wenige Minuten – bringt dir aber langfristig einen massiven Vorteil im Performance Marketing:

• Du erfasst genau, welche Kampagnen zu welchen Conversions führen
• Du kannst gezielt Custom Audiences und Lookalike Audiences erstellen
• Du gibst Meta die nötigen Daten, um deine Anzeigen automatisch besser auszusteuern
• Du holst mehr aus deinem Werbebudget heraus. Mit präzisem Tracking, besserer Attribution und datenbasierter Optimierung

Gerade 2025, in einem zunehmend datenschutzregulierten Werbemarkt, ist der Meta Pixel in Kombination mit der Conversions-API unverzichtbar für alle, die auf Facebook und Instagram profitabel werben wollen.

Was ist retargeting und wie funktioniert es?

Retargeting ads sind Werbeanzeigen, die an Nutzer gerichtet sind, die bereits mit deiner brand, Webseite, App etc. interagiert haben. Zum Beispiel als Besucher deiner Seite oder durch einen abgebrochenen Warenkorb. Es funktioniert durch Tracking pixel oder Cookies, die im browser gespeichert werden. Dieser erkennt den Nutzer später auf anderen Plattformen (z. B. Facebook, Google oder Websites mit Display-Werbung) wieder und zeigt gezielt passende Anzeigen an.

Website Besucher kaufen nicht beim ersten Besuch ihrer customer journey. Genau hier setzen Retargeting ads im remarketing an.

Mit retargeting Kampagnen erinnerst du potenzielle Kunden an die Existenz deines online shops oder Unternehmen und holst verloren geglaubte conversions zurück.

In diesem Guide erfährst du:

• Was retargeting ist und wie es funktioniert
• Praxiserprobte Inormationen und best practices zum erstellen von retargeting Kampagnen
• Plattform und Kanal spezifisches retargeting für alle Plattformen wie Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIn, Google oder email

Ich teile meine Erfahrung aus meiner Arbeit als Performance Marketer mit echten Beispielen aus echten Kampagnen und e commerce shops.

Was ist eine Retargeting Ad?

Retargeting bezeichnet eine Form der online werbung, bei der gezielt Nutzer mit Werbung angesprochen werden, die bereits mit deiner Marke oder Website interaktionen hatten ohne zu konvertieren.

Mit retargeting ads kannst du potenzielle Kunden zurückholen, die Interesse gezeigt haben, aber nicht gekauft haben.

Warum Retargeting so effektiv im online marketing ist

Funktioniert retargeting bzw. ist es effektiv? Zu 100%! Weil retargeting auf warmen traffic aufbaut, sind die Chancen auf eine gute conversion rate erheblich.

Meiner Erfahrung nach haben retargeting Kampagnen höhere Klickraten und besseren ROAS als Kampagnen mit kaltem traffic.

Remarketing vs. retargeting

Retargeting und remarketing: Die beiden Begriffe werden oft synonym verwendet.

Retargeting steht ursprünglich für display werbung über Plattformen wie Google display anzeigen oder Meta Ads.

Während remarketing sich auf email marketing bezieht.

Wie funktioniert Retargeting technisch?

Retargeting basiert darauf das Verhalten von Nutzern zu tracken. Ohne eine Datenbasis, wer mit deinem Unternehmen oder deiner Website wie interagiert hat kann es kein effizientes remarketing geben.

Dafür werden Technologien wie Cookies, Tracking Pixel oder Browser IDs genutzt. Sobald jemand eine bestimmte Handlung auf deiner Website oder in deiner App ausführt (z. B. ein Produkt anschaut), wird diese Information gespeichert und kann für gezielte Werbeausspielung genutzt werden.

Cookies & Pixel als technische Grundlage

Ein Retargeting-Pixel ist ein unsichtbares 1×1-Pixel-Bild, das du auf deiner Website einbindest. Es lädt bei Besuch der Seite und hinterlässt ein Cookie im Browser der Nutzer. Dieser cookie speichert Informationen über das Verhalten der Website besucher.

Diese Daten ermöglichen es Werbeplattformen wie Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) oder LinkedIn, Personen erneut mit passenden Anzeigen anzusprechen (z. B. mit exakt dem Produkt, das sie sich angeschaut haben).

Praxisbeispiele:

• Google Ads: Nutzer, die eine Produktseite besucht haben, sehen später Banner mit dem gleichen Artikel im Display-Netzwerk.
• Meta Ads: Werbetreibende erstellen Custom Audiences auf Basis von Website- oder Shopbesuchern und spielen diesen spezifische Ads im Feed oder in Stories aus.
• LinkedIn Ads: B2B-Firmen können Besucher ihrer Pricing erneut mit einem Whitepaper bewerben.

Datenschutz & Einwilligung (DSGVO)

Du darfst aber natürlich nicht einfach von jedem ungefragt diese Daten sammeln. Seit DSGVO gilt: Retargeting darf nur erfolgen, wenn die Nutzer vorher aktiv eingewilligt haben. Etwa über ein Cookie-Banner mit granularer Auswahl.

Außerdem musst du die Datenverarbeitung klar in deiner Datenschutzerklärung erläutern. Auch serverseitiges Tracking (z. B. über die Meta Conversions API oder Google Tag Server) muss den rechtlichen Rahmen einhalten.

Retargeting auf Google, Meta und co: Retargeting-Plattformen im Überblick

Retargeting ist auf fast allen großen Werbeplattformen möglich und jede bietet eigene Formate, Zielgruppenlogiken und Vorteile. Hier ein kompakter Überblick über die wichtigsten Kanäle:

Google Ads Remarketing

Google bietet klassische Display-Remarketing-Anzeigen, die Nutzer auf Millionen Websites im Google Display Netzwerk (GDN) erreichen.

Auch Remarketing für Suchanzeigen (RLSA) ist möglich. Hier werden Anzeigen nur dann ausgespielt, wenn Personen nach bestimmten Keywords suchen und gleichzeitig bereits mit deiner Website interagiert haben.

Facebook Retargeting (Meta)

Meta ermöglicht extrem feingranulares Retargeting über den Meta Pixel oder die Conversions API. Es funktioniert über Zielgruppen, die du aus verschiedenen Quellen erstellen kannst:

• Webseitenbesucher (alle oder bestimmte Seiten)
• Personen, die ein Video angesehen oder eine Anzeige gespeichert haben
• Nutzer, die mit deinem Instagram-Profil oder Shop interagiert haben

Hier siehst du ein Beispiel von retargeting ads auf Facebook:

LinkedIn Retargeting (B2B)

LinkedIn erlaubt das Retargeting von Websitebesucher, aber auch von Nutzer, die mit Anzeigen oder Unternehmensprofilen interagiert haben. Besonders relevant für B2B-Funnel und Lead-Generierung. Etwa durch Anzeigen mit Whitepapers, Demos oder Events.

Weitere Plattformen:

• Pinterest: Retargeting via Pinterest Tag möglich.
• TikTok: Ermöglicht Website-Retargeting, aber auch Retargeting auf Basis von Video Views oder Engagement.
• Amazon Ads: Über DSP (Demand Side Platform) lassen sich Nutzer:innen außerhalb von Amazon erneut ansprechen.

Fazit: Wähle die Plattform basierend auf deiner Zielgruppe, dem Produkt und dem Kaufzyklus. Je nach Budget und Funnel-Tiefe kann Multichannel-Retargeting besonders effektiv sein.

Welche Retargeting-Plattform passt zu deinem Business?

Aus Erfahrung weiß ich: Nicht jede Plattform passt zu jedem Unternehmen oder online shop. Dein online marketing muss auf deinen business case abgestimmt sein. Deswegen findest du hier eine visuelle Entscheidungshilfe für die Wahl der richtigen Plattform:

Kriterium	Google Ads	Meta Ads	LinkedIn	TikTok / Pinterest
Zielgruppe B2B	Gut	Eingeschränkt	Sehr gut	Nein
E-Commerce Fokus	Gut	Sehr gut	Eingeschränkt	Gut
Visuelle Produkte	Eingeschränkt	Sehr gut	Eingeschränkt	Sehr gut
Niedrige Einstiegshürde	Gut	Gut	Schwach	Gut
Geringe Budgets	Gut	Gut	Schwach	Gut
Retargeting über Engagement	Eingeschränkt	Gut	Gut	Gut

Wähle die Plattform, die am besten zu deiner Funnel-Strategie und Zielgruppe passt. Beginne fokussiert und baue deine Retargeting-Architektur schrittweise aus.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So erstellst du eine RetargetingKampagne bei Meta (Facebook & Instagram)

1. Business Manager öffnen

Gehe zum Meta Business Manager und wähle das Werbekonto aus, mit dem du arbeiten möchtest.

2. Zielgruppe definieren: Custom Audience erstellen

Navigiere zu „Zielgruppen“ (Audiences) und klicke auf „Erstellen → Benutzerdefinierte Zielgruppe (Custom Audience)”.

3. Quelle wählen (z. B. Website-Traffic)

Wähle beispielsweise „Website“ als Quelle und lege fest, welche Besucher du retargeten willst (z. B. alle Besucher der letzten 30 Tage oder nur jene, die den Warenkorb gesehen, aber nicht gekauft haben).

Du kannst Retargeting-Zielgruppen auf Basis folgender Kriterien erstellen:

Eigene Quellen:

• Website: Besucher deiner Website (Pixel erforderlich)
• App-Aktivität: Nutzer, die mit deiner App interagiert haben
• Katalog: Personen, die sich Produkte in deinem Produktkatalog angesehen haben
• Kundenliste: Upload von E-Mail-Adressen oder Telefonnummern
• Offline-Aktivität: Personen, die offline (z. B. im Laden) mit deinem Unternehmen interagiert haben

Meta-Quellen (In-Plattform-Interaktionen):

• Video: Nutzer, die ein Video (teilweise) angesehen haben
• Lead-Formular: Personen, die ein Formular geöffnet oder abgeschickt haben
• Instant Experience: Nutzer, die mit einem Instant Experience Ad interagiert haben
• Shopping: Personen, die mit Shopping-Erlebnissen auf Facebook/Instagram interagiert haben
• Instagram-Konto: Personen, die dein Profil besucht oder Inhalte geliked haben
• Veranstaltungen: Interaktionen mit Veranstaltungen (z. B. Interesse, Teilnahme)
• Facebook-Seite: Personen, die mit deiner Seite interagiert haben
• Facebook-Inserate: Personen, die mit deinen Anzeigen interagiert haben (z. B. Klick, Like)

4. Kampagne erstellen im Werbeanzeigenmanager

Wechsle zum Werbeanzeigenmanager und klicke auf „Kampagne erstellen“. Wähle ein geeignetes Ziel – z. B. Conversions, Traffic oder Katalogverkäufe, je nachdem, was du erreichen willst.

5. Anzeigengruppe einrichten & Zielgruppe auswählen

In der Anzeigengruppen-Ebene wählst du die zuvor erstellte Custom Audience als Zielgruppe aus.
Optional kannst du Alter, Geschlecht oder Platzierungen einschränken. Oft lohnt sich aber, die Retargeting-Zielgruppe möglichst breit zu lassen.

6. Werbeanzeige gestalten

Erstelle eine Anzeige, die gezielt auf die Situation der Zielgruppe eingeht. Beispiele:

• „Du hast noch etwas im Warenkorb …“
• „Jetzt 10 % Rabatt sichern – nur für kurze Zeit!“
• Zeige das zuletzt angesehene Produkt mithilfe dynamischer Produktanzeigen.

7. Kampagne überprüfen & veröffentlichen

Kontrolliere dein Setup, wähle das richtige Conversion-Event (z. B. Purchase) und starte die Kampagne.
Tipp: Nutze A/B-Tests, um verschiedene Anzeigenvarianten gegeneinander zu testen.

Arten von Retargeting-Kampagnen

Nicht jede Retargeting-Kampagne ist gleich. Je nachdem, wen du ansprechen willst und wie tief jemand bereits im Funnel war, gibt es unterschiedliche Ansätze.

Hier sind die vier wichtigsten Arten im Überblick:

Website-Visitor

Die häufigste Form von retargeting ads. Du sprichst Personen erneut an, die deine Website besucht, aber keine Conversion abgeschlossen haben. Ich persönlich targetiere aber nie einfach nur alle Website Besucher, sondern segmetiere schlau. Denkbar sind Kampagnen für spezifische Produktkategorien oder sogar bestimmte Produkte.

Warenkorbabbrecher-Kampagnen

Hier targetest du gezielt Personen, die Produkte in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben. Diese Kampagnen zählen zu den umsatzstärksten Retargeting-Maßnahmen, da der Kaufwunsch bereits sehr konkret ist.

Engagement-basiert

Du kannst auch Nutzer:innen erneut ansprechen, die mit deinen Inhalten interagiert haben. Etwa durch Video Views, Klicks auf Anzeigen oder Instagram-Story-Interaktionen. Dieses Format ist besonders auf Social-Plattformen wie Meta, TikTok oder LinkedIn relevant. Ich würde diese Form von retargeting Kampagnenn nur nutzen, wenn mein Ziel markenreichweite oder awareness ist. Bei conversion Zielen ist diese Form eher ungeeignet.

CRM- oder Listen basiert

Hier lädst du bestehende Kontakte (z. B. aus dem E-Mail-Marketing oder CRM) direkt in die Werbeplattform und targetest sie dort mit personalisierten Anzeigen.

Tipp: Kombiniere verschiedene Retargeting-Ansätze entlang der Customer Journey. So schaffst du mehr Relevanz und erhöhst die Chance auf Conversions deutlich.

Erfolgreiche Retargeting Kampagnen: Best practices und Fehler

Wer bei Retargeting-Anzeigen nur an stumpfe Wiederholung denkt, verschenkt Potenzial. Mit den folgenden Best Practices hole ich das Maximum aus Kampagnen heraus:

Frequency Cap & Auschlusslogik

In einer meiner ersten Meta retargeting kampagne habe ich genau diesen Fehler gemacht. Die remarkting ad wurde viel zu oft an die gleichen Nutzer ausgespielt und anstatt zu kaufen waren die Leute genervt. Mit einem Frequency Cap begrenzt du die Anzahl der Ausspielungen pro Person.

Zusätzlich solltest du Ausschluss Logiken nutzen: Hat jemand bereits gekauft oder sich angemeldet, wird er aus der Zielgruppe für die retargeting kampagne entfernt. So vermeidest du irrelevante Ausgaben..

Psychologische Trigger nutzen (z. B. Verknappung)

Im Retargeting befinden sich Nutzer bereits in der Entscheidungsphase. Jetzt geht es darum, mit smarten Impulsen zum Handeln zu bewegen. Besonders häufig nutze ich:

• Verknappung: „Nur noch 3 Stück verfügbar“
• Dringlichkeit: „Nur heute – 20 % sparen“
• Social Proof: „Bereits 2.000+ Kunden überzeugt“

Diese Trigger können als Text-Overlay, im Ad Copy oder visuell eingebunden werden. Wichtig ist Authentizität und Relevanz.

UGC & Kundenbewertungen für Vertrauen

Retargeting ist der perfekte Ort für User-Generated Content (UGC) und echte Bewertungen. Warum? Weil potenzielle Käufer bereits Interesse gezeigt haben. Sie brauchen nur noch einen letzten Impuls für den sich social proof perfekt eignet. Formate, die hier besonders gut funktionieren:

• Testimonials-Videos von echten Kunden
• Screenshots aus Rezensionen (z. B. Trustpilot, Google)
• Vorher-Nachher-Bilder oder Anwendungsbeispiele

Zu große oder unpräzise Zielgruppen

Ein klassicher Fehler: Deine Zielgruppe besteht aus allen Website Besuchern. Aber hat jeder Besucher das gleiche Interesse? Eine retargeting ad lebt von Relevanz. Nutz die Daten zu Verhaltensmustern und segmentiere in mehrere Zielgruppen:

• Besucher:innen mit abgebrochenem Checkout
• User mit hoher Verweildauer auf Produktseiten
• Video Viewer mit >75 % Watchtime

Je granularer du deine Zielgruppen baust, desto relevanter werden deine Anzeigen und desto besser performen sie.

Kein Unterschied zwischen Prospecting & Retargeting Ads

Genau wie deine Zielgruppen muss deine online Werbung für den Besucher deiner Website relevant sein. Wer dieselben Creatives im prospecting und retargeting nutzt, verschenkt Potenzial. Im Retargeting geht es darum, Zweifel auszuräumen, Vertrauen aufzubauen oder mit einem klaren Call-to-Action zu überzeugen. Im Prospecting geht es vor allem darum, potenzielle Kunden zu informieren und ein Bewusstsein für das Problem zu schaffen, das dein Produkt löst.

Erfolgsmessung & Optimierung

Damit deine Retargeting-Kampagnen nicht nur laufen, sondern auch performen, brauchst du klare Metriken und regelmäßige Optimierung.

Wichtige KPIs im Retargeting: Retargeting-Kampagnen verfolgen andere Ziele als reines Prospecting . Entsprechend unterscheide sich auch die Erfolgskennzahlen. Die wichtigsten KPIs:

• ROAS (Return on Ad Spend): Gibt an, wie viel Umsatz du pro investiertem Euro erzielst. Im Retargeting sollte dieser Wert in der Regel deutlich höher ausfallen als bei Neukunden Kampagnen.
• CTR (Click-Through-Rate): Zeigt, wie relevant deine Anzeige für die Zielgruppe ist. Liegt sie unter 1 %, solltest du Hook, Visual oder Offer prüfen.
• Conversion-Rate: Wie viele Klicks führen zu Käufen oder Leads? Im Retargeting musst du mit deutlich besseren Werten rechnen.
• Frequency: Ein hoher ROAS bringt wenig, wenn Nutzer durch zu viele Impressionen genervt werden. Achte darauf, dass die Frequenz nicht dauerhaft über 3–5 liegt.

Zielwerte: Retargeting vs. Neukundenansprache

Erwarte im Retargeting höhere KPIs, aber auch kleinere Zielgruppen. Während du beim Prospecting eher auf Skalierung setzt, steht hier die Effizienz im Fokus. Ich bin kein Fan von benchmarks, weil sie oft zu generell ausfallen. Als Fasutregel nehme ich aber, dass meine retargeting Kampagnen in Sachen conversion Metriken mindestens 30-40% besser performen als meine prospecting Kampagnen.

Fazit: Ohne sauberes Tracking und ständiges Nachjustieren bleibt Retargeting hinter seinen Möglichkeiten. Wer testet, misst und iterativ optimiert, kann aus kleinen Zielgruppen erstaunlich hohe Umsätze holen.

Dynamisches Retargeting vs. generisches Retargeting

Dynamisches Retargeting meint personalisierte Anzeigen, die exakt die Produkte oder Dienstleistungen zeigen, mit denen ein Nutzer zuvor interagiert hat. Zum Beispiel ein Hotel, das jemand auf einer Buchungsplattform angesehen hat.

Im Gegensatz dazu präsentieren generische Retargeting-Anzeigen nur allgemeine Markenbotschaften oder Kategorien, ohne auf ein konkretes Nutzerverhalten einzugehen.

Sollte ich dann immer dynamische retargeting ads nutzen? Eine Studie der London Business School und des MIT zeigt, dass dieser Ansatz nicht immer überlegen ist. In einem Feldexperiment rund um Hotelanzeigen wurde getestet, ob Nutzer eher auf dynamische Anzeigen (mit dem konkret angesehenen Hotel + Alternativen) oder auf generische Markenanzeigen reagieren.

Das überraschende Ergebnis: Bei Nutzern ohne klares Kaufinteresse schnitten die generischen Ads besser ab.

Die Erklärung: Wer sich nur flüchtig umsieht, fühlt sich von allzu personalisierten Anzeigen möglicherweise überrumpelt oder sogar unwohl. Erst wenn ein konkretes Interesse oder eine Kaufabsicht vorhanden ist, entfalten dynamische Formate ihr volles Potenzial. Oder wie die Forscherinnen es ausdrücken:

„Dynamic ads only outperform generic ones when consumers are already close to a purchase decision.“ (Lambrecht & Tucker, 2013)

Fazit: Dynamisches Retargeting ist kein Selbstläufer. Es funktioniert besonders dann gut, wenn Nutzer bereits tief im Kaufentscheidungsprozess stecken. Deswegen ist die oben genannte Zielgruppensegmentation auch so wichtig.

Wie lange wirkt Retargeting? Zeitpunkt & Frequenz

Retargeting ist kein Dauerbrenner. Seine Wirkung nimmt mit der Zeit spürbar ab. Studien zeigen, dass sogenannte Time-Decay-Effekte auftreten: Je länger ein Nutzer nach dem ersten Kontakt mit deiner Marke keine Aktion ausführt, desto geringer wird die Wahrscheinlichkeit, dass er später noch konvertiert.

„Retargeting loses effectiveness as time passes, but this negative timing effect is smaller for wishlist-based retargeting.“ (Zhang et al., 2021)

Besonders deutlich zeigt das eine Feldstudie von Zhang et al. (2021), die analysierte, wie sich die Klick- und Conversion-Wahrscheinlichkeit mit zunehmender Zeit seit dem letzten Nutzerkontakt verändert.

Parallel dazu entsteht ein weiteres Phänomen: Ad Fatigue. Wenn ein Nutzer die gleiche Anzeige zu oft sieht, sinkt nicht nur die Performance. Er kann sich sogar von der Marke gestört fühlen. Besonders bei dynamischen Retargeting-Ads mit wiederkehrenden Produktbildern kann es schnell zu sogenannter Overexposure kommen. Die Folge: steigende CPCs, sinkende CTRs und im schlimmsten Fall eine negative Markenwahrnehmung.

Best Practices gegen Ad Fatigue & Time-Decay:

• Frequenz Capping einsetzen: Begrenze, wie oft eine Anzeige pro Nutzer ausgespielt wird.
• Anzeigen rotieren: Wechsle Creatives regelmäßig (alle 1-2 Wochen), um visuelle Ermüdung zu vermeiden.
• Time Windows definieren: Zeige Ads bevorzugt in den ersten Tagen nach dem Websitebesuch oder der Interaktion.
• Signals nutzen: Wunschlisten, Warenkörbe und wiederholte Besuche deuten auf längere Relevanz hin.

Fazit: Retargeting muss nicht nur personalisiert, sondern auch gut getaktet sein. Wer zu früh, zu lang oder zu aufdringlich wirbt, verspielt Chance auf eine Conversion.

Fazit: Warum Retargeting ein Muss im Performance Marketing ist

Retargeting gehört zu den effektivsten Strategien im digitalen Marketing für Werbetreibende. Du sprichst nicht mehr kalte Zielgruppen an, sondern Menschen, die bereits mit deiner Marke interagiert haben.

Genau deshalb sind Klickraten, Conversion-Rates und ROAS im Retargeting deutlich besser als in klassischen Prospecting Kampagnen.

Die größten Vorteile auf einen Blick:

• Du erreichst Nutzer in einer Phase mit hohem Kaufinteresse.
• Du kannst deine Botschaften perfekt auf die jeweilige Funnel-Stufe zuschneiden.
• Du holst das Maximum aus deinem bereits investierten Traffic-Budget heraus.

Erfolgsfaktoren:

• Klare Segmentierung und angepasste Creatives
• Technisch sauberes Setup mit funktionierendem Tracking
• Strategische Aussteuerung über Frequency Caps und passende Kampagnenstruktur

Meine Empfehlung für den Einstieg: Starte jetzt mit einer einfachen retargeting Kampagne auf Meta oder Google Ads. Ergänze nach und nach Warenkorbabbrecher, CRM-Listen oder Video-Viewer. So baust du ein starkes Retargeting-Setup auf, das skaliert und konvertiert.

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Quellenangaben:

Lambrecht, Anja and Tucker, Catherine E., When does Retargeting Work? Information Specificity in Online Advertising (May 6, 2013). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=1795105 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1795105

Tsekouras, Dimitrios and Li, Ting and Gong, Jing, Are You Still Interested in This Item? Field Evidence on the Effectiveness of Onsite Retargeting (August 19, 2021). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3907869 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3907869